护发变毁容·美女荷官拟诉发廊索赔

2016-08-06 17:55

护发变毁容·美女荷官拟诉发廊索赔

美女荷官签配套护发排毒,称药水或不适导致“毁容”留永久性疤痕,通过消协索赔指发廊推卸责任无回应,打算采取法律行动。
林小姐做护发排毒,称药水或不适导致“毁容”留永久性疤痕。(图:新明日报)

(新加坡6日讯)美女荷官签600元(1800令吉)配套护发排毒,称药水或不适导致“毁容”留永久性疤痕,通过消协索赔指发廊推卸责任无回应,打算采取法律行动。

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这名荷官林小姐(34岁)告诉《新明日报》,今年6月30日到一家发廊进行头皮护理,指护理液流下脸颊,理发师及时用药水擦。

她叙述,当下感到一阵刺痛,随后左脸颊便出现了一片约6公分的红块。

“当时理发师说明天就会没事了,所以我也不以为意。”

林小姐说,她去年3月签下15次的护发配套后,已进行了11次护理,不料第12次竟出现问题。

隔天下午,她发现红块变得红肿,疼痛难耐,但坚持上班,同事追问她的伤势,红肿部位看起来越来越严重。

2日上午,林小姐到发廊了解情况,称帮她做护理的理发师承认自己用了不该用的药水。

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她和分店经理理论,指对方推卸责任称自己并不知情,也说发廊不会负责。

她前后到诊所和医院急诊部门求医,甚至看专科医生,被告知脸上留下的疤痕是永久性的,只能靠激光淡化。

消协发函
发廊没回应

她于是向消协寻求援助,希望能得到医药及交通费上的补偿,消协发出信函,请双方进行协商化解纠纷,但指对方无回应。

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林小姐表示已向律师询问,并打算以法律途径索赔。

新加坡消费者协会理事长谢成春表示,消协发信给发廊后,如果发廊不愿意进行讨论,申诉人可以进行下一步,通过小额赔偿法庭要求对方提供全额退款,可是超过10万元(约30万令吉)的索赔可能不受理。

此外,申诉人若脸上已有伤疤,或可通过民事诉讼索赔。


 
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