（柔佛．新山2日讯）原本是一趟开心的9人结伴旅行，却因为长途巴士座位疑有虱子与跳蚤，其中3人的手臂、大腿与背部被咬得一片红肿。

来自新山一所国中的18岁叶同学向《星洲日报》投诉，他于9月23日晚上9时30分，与8位同学从新山拉庆车站乘搭长途巴士前往槟城游玩，半途开始觉得身体痕痒，到了吉隆坡的休息站才发现身体多处红肿，有被虫子咬过的痕迹。

“起初我们以为是个人皮肤敏感问题，可是问了其他乘客，才发现大家都面对同样问题。我们拨开座位缝隙，发现有虫子跳来跳去，非常恶心。”

指投诉后没获合理回应

他当时没有立即向巴士司机反映问题，直到槟城车站才向巴士公司的柜台投诉。

他指出，对方只是回应说巴士公司有提供司机清洁费用，并指或许是有人没清理巴士等，他们只好作罢，不想再与对方争论。

叶同学表示，他们整个旅途饱受痛痒折磨，只能猛搽止痒膏或风油，他与另外5位同学情况比较轻微，其中3位女生手臂、大腿与背部被咬得几处红肿，其中1人还发烧，破坏了旅程。

他表示，他们是向一名巴士公司代理花费1170令吉购买了来回车票，除了被虫子咬，长途巴士不准时开车、引擎声干扰及巴士摇晃，令他们无法安心入眠。

“我们的回程巴士票也是几经波折才拿到，这样的巴士服务素质让我们感到彻底失望。”

询及是否会向执法单位投诉或向巴士公司索取赔偿时，叶同学表示没打算要采取进一步的行动，只是将此事放上脸书，藉此提醒公众日后要慎选长途巴士。

巴士业者：会展开调查

有关巴士业者受访时表示，他并不知道发生此事，接到记者询问才知道，并声称会展开调查。

他说，其实该公司的长途巴士都有贴上投诉热线，不管乘客遇到任何问题都可以投诉。

“我们会先调查这巴士是否真的有虱子或跳蚤，至于对方是否要求赔偿，我们之后可以再谈，乘客遇到什么问题应该主动联络我们，而不是放上脸书，我们才能够立即处理问题。”

除了大腿与背部被咬得红肿外，手臂也出现红肿情况。（受访者提供）

事主提供的照片可清楚看见腰部出现红肿。（受访者提供）

事主曾拨开座位缝隙查看，发现有跳蚤跳来跳去。（受访者提供）