美联航再被爆料·为CEO逼乘客放弃头等舱

2017-04-14 10:44

美联航再被爆料·为CEO逼乘客放弃头等舱

美联航爆出拖客下机的丑闻后,陆续有乘客出面爆料,揭发过去搭机时面对的不公待遇。一个家庭出面表示去年圣诞节时,联航员工为了让CEO一家有座位,试图用羞辱的言语强迫获得升等的这个家庭放弃头等舱座位。
美联航爆出拖客下机的丑闻后,陆续有乘客出面爆料。

美联航爆出拖客下机的丑闻后,陆续有乘客出面爆料,揭发过去搭机时面对的不公待遇。一个家庭出面表示去年圣诞节时,联航员工为了让CEO一家有座位,试图用羞辱的言语强迫获得升等的这个家庭放弃头等舱座位。

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据《每日邮报》报道,联航CEO穆诺斯(Oscar Munoz)一家去年圣诞节时,欲搭乘自家航空公司从科罗拉多州的亚斯本市(Aspen)出发,但天候恶劣使得该班机不得升空,原本搭乘头等舱的穆诺斯一家决定下机,转向其他机场碰运气。坐在舒适经济舱前排的一家人因此获得升等。

芝加哥律师Steven Sonny Ginsberg当时在机上的头等舱。他说在等候起飞两小时后,空服员告知该家庭因为穆诺斯决定要回头搭这班机、请他们回到舒适经济舱的座位。这家庭拒绝后,该名空服员不断试图用言语和摇头等肢体动作羞辱这个家庭,要他们懂得尊重他人,但该家庭仍坚持留在头等舱。

联航发言人证实这起事件,但表示穆尼奥斯本人不晓得这件事情,他发现头等舱位置已经没了后将自家人安置在舒适经济舱。

Ginsberg认为,机组人员的举动是为了讨CEO开心。

(综合)


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