美联航逼94岁老妇弃商务舱·强忍病痛搭16小时飞机

2017-04-14 15:29

美联航逼94岁老妇弃商务舱·强忍病痛搭16小时飞机

自从美联航爆出拖客丑闻以来,有关联航的负面新闻接踵而来。一名94岁老奶奶的家人向媒体投诉,指老奶奶患有关节炎,所以家人集资买商务舱的票,好让老奶奶搭机访问亲戚时能坐的舒适一点。没想到由于空服员不合作,迫使老奶奶降坐经济舱,但狭窄的机位令老人家在16个小时的飞行途中,非常不适,还难过到泪流满面。
94岁的菲律宾裔老奶奶佩兹被迫坐在狭窄的机位16小时,一度因不适难过流泪。(图:取自脸书)

自从美联航爆出拖客丑闻以来,有关联航的负面新闻接踵而来。一名94岁老奶奶的家人向媒体投诉,指老奶奶患有关节炎,所以家人集资买商务舱的票,好让老奶奶搭机访问亲戚时能坐的舒适一点。没想到由于空服员不合作,迫使老奶奶降坐经济舱,但狭窄的机位令老人家在16个小时的飞行途中,非常不适,还难过到泪流满面。

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据每日邮报报道,94岁的菲律宾裔老奶奶佩兹,住在澳洲,在美国生活的孩子和孙子们,常邀她去玩,但她因为患有关节炎和骨骼退化,担心承受不住长时间飞行,总是婉拒。

为了让老人家的飞行能舒适一点,家人们努力凑到了3500美元(约1.5万令吉)买商务舱机票,但为了省钱,陪同前往照料的女儿萝丝,只买经济舱。

去程时,空服员同意女儿前往商务舱看照一下妈妈,像是为她打开饭盒、竖直或放下椅背等等;但返航途中,空服员却相当强硬,不允许女儿进入商务舱,“除非你买票”,若有意见或不满“现在就下飞机”。

最后老人家担心没有女儿照料,16个小时的飞行无人照应,只好同意放弃商务舱机位,改和女儿一同坐在经济舱,但狭窄的机位,老人家在16个小时的飞行途中,一度因久坐的不适,难过到泪流满面,让女儿相当心疼,返回澳洲后,身体健康状况恶化,必须使用强力止痛药和安眠药才能入睡。

孙女阿吉拉尔也愤怒地在面书上博出事件经过,并怒吼“联航你真可耻(Shame on you United)”并表示整件事让家人“无比心碎”,因为让老人家经历了如此痛苦的旅程。

(综合)

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