雪隆购物中心供过于求?(下篇)·交通方便 商品全面 餐饮多元·逛商场最怕没车位

2017-06-11 11:18

雪隆购物中心供过于求?(下篇)·交通方便 商品全面 餐饮多元·逛商场最怕没车位

逛街、购物、吹冷气、叹美食……是许多民众消磨时间及娱乐的其中一种主要方式。巴生河流域大大小小购物商场林立,则让大众有了更多消遣选择。
拥有大量停车位及光线明亮的停车场,是吸引消费者前往的其一要素。(图:星洲日报)

逛街、购物、吹冷气、叹美食……是许多民众消磨时间及娱乐的其中一种主要方式。巴生河流域大大小小购物商场林立,则让大众有了更多消遣选择。

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近年来,购物商场犹如雨后春笋般出现在雪隆各区,无形中分薄了人潮,甚至让消费者的购物“中心”,从原本的吉隆坡金三角,外移到其他区域,如蕉赖、八打灵再也及蒲种等地。

曾福传:看好零售市场

大马购物中心协会主席丹斯里曾福传不久前接受本报访问时表示,虽然购物广场走势放缓,但他对大马未来零售市场深表信心,因国人爱逛购物广场。

“目前一些名牌、奢侈消费减少,但餐饮、生活必需品等需求仍不断,未来一旦经济转好,大众消费能力一定继续攀升,也肯定会反映在销售数据上。

不过,在有那么多商场和购物中心较劲的情况下,具备什么条件或设施的商场最为受落?消费者又会凭藉什么条件来选择逛街或购物的地点呢?

设有多个泊车区域的谷中城购物广场,每10秒钟会在本身的专页上更新剩余停车位数量,方便民众先选好泊车区域。(图:星洲日报)
公共交通方便,且设于单轨火车、轻快铁及捷运站点附近的购物商场,往往是公共交通使用者及无车一族首选的购物地点。(图:星洲日报)

找泊车位影响购物心情

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《大都会》社区报记者日前透过脸书对此进行了一项简单的“问卷调查”,共有82名年龄介于21至50岁的男女网民参与。

上述调查结果显示,大部份民众在选择购物或逛街地点时,普遍会关注相关购物商场是否拥有足够的泊车位、餐饮选择、商品性质及所在地点。

其中,泊车位更是大家首要考量的重点,其次才是所售商品的多元性、美食及商品价格。

在民众看来,停车位不足,或必须浪费长时间在停车场内兜圈寻找车位,都会影响他们购物的心情,进而对有关商场留下负面印象。

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他们普遍相信,商场的停车位多,代表有关商场够大,商品自然也就多样化,进而也能符合他们各层面的需求。

关注保安及灯光设备

因此,为了能吸引更多人潮,加上方便顾客,部份商场除了不断增加停车位外,一般也会在停车场外或商场附近设置泊车位显示器,甚至在网页上时时更新各泊车区的剩余停车位数量,好让消费者在进入商场前,就能选定停车区域。

除了停车位需求,部份民众也以停车费为考量,甚至关注停车场的保安及灯光设备,力求在治安败坏的雪隆一带,能寻找一个安心的停车地点,以便能放心逛街及购物。

购物商场内备有多样化的美食和特色餐饮店,同样也能吸引到大票爱尝鲜、叹美食的消费者。(图:星洲日报)
柏威年购物广场虽属于高档零售商场,不见得是一般消费者首选的购物地点,惟其位于吉隆坡金三角的地理优势,却让它成为国内外游客及中上阶层民众争相朝圣的地点,每逢周末总可见人潮攒动。(图:星洲日报)

商品美食多样化成卖点

在提供足够的停车位之余,商品是否多样化和全面,以及美食多元性,也成了商场的另一看点。

民众既已决定出门,自然想满载而归,就算不是花钱大肆购买,也希望能满足口腹之欲或达到心灵上的解闷和消遣,包括与亲友欢聚。

在82名参与调查的网民中,逾50人以商品多样化及拥有美食为关注点。其中有者还会视乎商品的价格高低、能否满足时尚需求、餐饮店的选择、有没有内设霸级市场、生鲜蔬果肉类是否新鲜等,作为选择考量。

盼设免费儿童游乐设施

部份民众坦言,他们会视乎心情、当下想购买的商品或想吃的食物,来选择前往哪些商场。因此,在这情况下,倘若商场不具备多样化的美食和商品,无法让消费者一次解决衣食住行所需,自然无法吸引到这类“游离”顾客。

此外,也有已婚的民众希望商场附设免费的儿童游乐设施,好让他们能在采购之余,也能享受亲子时光,满足孩子们的玩乐渴望。

《大都会》社区报的问卷调查结果显示,拥有偌大停车场,且商品、服务及设备一应俱全,价格又大众化的购物商场,才是消费者心中最佳的购物或逛街圣地。(图:星洲日报)

乘搭公交省时方便

不过,也有部份民众认为乘搭公共交通就可节省找车位的时间和不便。

随着格拉那再也和安邦轻快铁延长线及首阶段的捷运第一路线相继投入服务后,雪隆如今也有更多商场备有公共交通便利,也更能吸引无车一族或环保爱好者前往。

其中,设在有轨公共交通,如轻快铁、捷运、单轨火车及电动火车站附近的商场就有万达广场、谷中城购物广场、Nu Sentral广场、城中城购物广场、SOGO广场、时代广场、金河广场及蒲种IOI购物中心等。

除此之外,在优步(UBER)及GrabCar电子召车服务越趋普及化后,既不想开车,又不想乘搭公交的民众,又有了另一选择。

民众往往只需在智能手机上随手一个点击,就能轻松地召车载送到任何目的地,无形中也消弭了与部份商场间的“地域限制”,还能省却找停车位的烦恼,以及解决了想大量采购时,可能会面对的不便。

为方便驾驶人士,吉隆坡金三角一带设有显示多个商场剩余停车位数量的电子显示器。(图:星洲日报)

网购商店打击实店销售

尽管购物商场林立,各家商场纷纷祭出各式各样的主题、促销或特色吸引消费者。在这个电子化时代,网络商店也早已成了购物商场的竞争对手。

由于网络无国界,民众可以随心所欲购买到任何商品,就算是我国尚未销售的,也能轻易购买到,因而近年来也吸引越来越多人沉溺其中。

参与问卷调查的民众中,就有部份民众是个“网络购物”拥护。他们往往会因不想遇上熟人,或为避开塞车、寻找车位等烦恼,而选择在家用眼睛“逛街”。

因此,调查结果也显示,这类型的民众就算出门,也会首选最靠近住家或小型的商场。

 

商品服务俱全最好
刘清秋(41岁,销售员)

“我比较喜欢商品和服务一应俱全的商场,除了交通方便外,也会考量有关商场是否设有电影院,有没有能够与友人聚会喝茶,或休闲的地方。

由于我和友人工作忙碌,只能偶尔抽出一些时间相约逛街和聚会,所以往往会花上好长一段时间在商场内,倘若商场没有足够的休闲椅子,或舒服的喝茶地点,就会让我们很失望。

不过,在我看来,现在大部份商场各方面已很齐全,不仅方便消费者,物品也很大众化了。”

停车位要够多
刘志光(29岁,自由工作者)

“商场停车位够多,是我选择逛街或购物地点的首要考量,尤其停车场的灯光要明亮,这一点Tropicana CityMall就做得很好。我很不喜欢出入停车场都要塞上很长时间,在停车场内又要花上至少半小时寻找车位的商场。

此外,商场设有电影院和提供免费网络服务是最好。”

附近有LRT可避免塞车
陈锦荣(29岁,银行职员)

“出门购物,我一般会选择前往附近设有轻快铁站的商场,这样我就能乘搭轻快铁去,不仅能避开塞车,还能省却找停车位的时间和停车费,可谓省时、省钱及省力。一旦我购买太多物品,不方便乘搭轻快铁返家,我也能电召优步,非常方便。

我一般会选逛较大型的商场,且需设有娱乐、健身中心及电影院等各类型服务及商品一应俱全,这样还能在购物之余,找到舒服及适合休息休闲的地方,且服务和商品多样化也能吸引顾客长时间待在商场内。”


 
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