纪忠孝 ‧ 【今日有话说】善待外劳

2017-09-14 19:05

纪忠孝 ‧ 【今日有话说】善待外劳

将心比心,人人都有神圣的自性本命,外劳也不例外。学习对方的语言,会得到对方的尊敬与笑容。

因工作关系而学了数个外劳来源国之基本语言,其中又以尼泊尔语最容易学,也许是因为多次出差,甚至于常作客当地家庭的缘故吧!

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尼泊尔有超过五百万人民散居在海外工作,在大马就有为数不少的尼泊尔工人。一般人对外劳的印象是肮脏邋遢,低学历甚至列为从蛮荒地区来的下等人。很多时候绝大部份的人会忽视他们的存在,很少人会主动深入了解他们的文化或语言。殊不知我们吃下去的食物很多是他们所准备的,保安工作亦然。近期的漂白计划,主要也错不在外劳,而是管理与机制不当造成。

在海外举行面试带耒了种种趣事。例如用英语叫应征者坐下而对方却呆立着回答他的名字;有的双手颤抖地做着简单的数学题;有的则冒汗焦急地试着把不良品从良品中分出来。运气好时会遇上大专毕业之知识分子上门来面试,大喜之下改以聊天方式代替,因为知道他或她不仅可当机器操作员,亦可当协调与培训员。更曾带技术员回到尼泊尔协助翻译并让他与家人团聚,达到双赢。

许多没念完中学的尼泊尔工人在大马工作数年,回返家园后都自己当小老板去了。有者主动学习,当上生产线组长,甚至主管或技术员,敢拼肯做的勤劳刻苦精神,其竞争力不下于某一些养尊处优的友族同胞。

在我的住宅围篱保安区,每一间做过的工厂,常去的高尔夫球俱乐部或购物商场都有许多尼泊尔外劳为我们卖命服务。见面时我第一句通常是Namaste(你好),然后就是KekCha(一切顺利吗?),或说Khanakhaiyo(吃了没?);下午见面则说Chapio(喝茶了没?);天气热即跟他抱怨Garmi(天气好热!);若下雨了可跟对方说Paniparo,Jaro(下雨,天气凉了);回家了只要讲Jani。

将心比心,人人都有神圣的自性本命,外劳也不例外。学习对方的语言,会得到对方的尊敬与笑容。用对方的语言合什亲切问候,多半会获得更好的服务与回应,同时发扬了人性光明的一面。


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