出外旅游住得开心.HomeAway最“家”租房平台

2017-11-26 16:29

出外旅游住得开心.HomeAway最“家”租房平台

近年来电子商务的崛起,大大的改变了民众的消费模式,人们倾向于简约又快速的交易方式,让不少行业都面对翻天覆地的变化。
朱迪表示,HomeAway平台将会跟更多的旅游局合作,让大马旅客或出租客有更优质的假日和发布平台。(图:星洲日报)

近年来电子商务的崛起,大大的改变了民众的消费模式,人们倾向于简约又快速的交易方式,让不少行业都面对翻天覆地的变化。

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其中,不少旅游和房产业都趋向线上应用程式,促成了短期假日房屋出租行业的兴起,旅客与出租者纷纷搭上共享经济的列车。且让我们从Expedia旗下的HomeAway短期假日房屋出租平台去看看如何将旅游和房产出租结合在一起。

个性化满足旅客需求

HomeAway市场总监朱迪受访时表示,HomeAway主要想提供旅客一个能够以更低的价格去租借到更优质的假日居住环境,从而享有更好的旅游体验。她说,跟传统酒店宾馆相比,HomeAway平台除了能够帮旅客找到更便宜的住宿价格外,最主要的是能够个性化的去满足旅客需求,同时间也能够让出租的房东找到好客源。

她指出,HomeAway的目标顾客群趋向于家庭或群体出游的旅客,让他们无论是到大城市、郊区中心、小城镇,甚至是偏远乡村,都能有享受到如在家般舒适,宾至如归的感受。

“通过HomeAway平台,客旅客人可以搜寻和预订亚洲各地的住宿,而在地的房东也能拥有的好住宿。这些独特的地方可能是特别舒适的房间、很酷的阁楼、私人泳池、设备齐全的厨房甚至可能是私人别墅。客人和主人可以联系,互相交换资讯,了解目的地的文化,像当地人一样生活。”

HomeAway为游客提供了移动应用软件,从而便利游客通过手机来寻找和咨询短期假日出租的信息。(图:星洲日报)

全球最大假日房屋出租平台

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朱迪指出,HomeAway成立于2004年,目前已经发展成为全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商,公司目前在全球193个国家拥有超过200万个假日出租房源,在亚洲国家拥有13个网页选择,提供17种兑换率。HomeAway将自己成为在线平台,将旅客和出租产业者串联在一起,共享讯息。

“HomeAway在亚洲市场已有一段时间,并于两年前进入马来西亚市场,并且用户都在持续性的增长。我们发现亚洲旅客都喜欢在出游一个月前(平均27.2天前)就开始预订房间,并且都是以3至4人的形式出游(平均3.4人),居住的天数是3天(平均2.53个晚上)。我们希望该平台能够让当地的旅客有更棒的旅游体验。”

她补充,若民众手上有搁置的产业,如公寓或度假小屋,那么他们不妨将房屋信息以及联系方式公布在该网站赚取额外的收入。如果刚好遇到有旅客要到该地度假,他们只需登陆HomeAway并借助网站所提供的工具和服务来免费查询房源信息,寻找喜欢的房屋并线上预订。

简单的说,HomeAway是利用互联网起到类似资源整合的中介作用,将房东闲置度假屋的信息摆到线上,以供需要出行旅游的人选择住宿,而提供房源的房东或地产经理人将相应的获得部份收入。

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出租客只需拥有一台智能手机便能处理产业,也可选择接受或拒绝接受访客。(图:星洲日报)

简单4步骤找到房源

此外,HomeAway的使用程序也十分简单,人们只要到HomeAway的网站或下载相关的手机应用程式,就可以在简单的4个步骤内找到房源。

1.登录首页,输入旅行目的地的键字

游客只需在HomeAway首页所提供的搜索框中输入自己的旅游目的地、日期和出游人数,就可获得该网站所提供的匹配结果。

2.多纬度筛选

输入了相关的资讯后,游客可进行再次筛选,按价钱、卧室或洗手间的数量、地理位置(靠近山、湖、海边、海滩等)、物业类型(公寓、别墅、宾馆、住宅等)来进行更符合自己需求的筛选。

3.查看房屋详情

经过了以上的筛选后,HomeAway会将匹配的房屋陈列出来,游客可以点击“详情”按钮来浏览房源信息。当中的信息包含了房屋的地理位置(配有地图并且尺寸可以缩放)、房屋设施、照片和文字描述、也有租金详情让旅客可以按照自己的预算订购。

4.联系&预订

旅客在选定自己喜欢的房屋后,就可以通过HomeAway网站平台于房东或房产经纪人的联系,了解周边的地理环境及基础设施、可租借的日期和游客评价等。最后就可通过网上付费来完成预定。

HomeAway向游客提供的服务都是免费的,该网站还向游客提供了房源信息审查和游客利益保险、房源信息评级以及手机网页和应用等。

对想要出租房产的用户,HomeAway也提供简易的刊登房源讯息的步骤。

欲将产业作为短期出租的人士,只需上相关网站填写简单的表格和房屋讯息就能发布房源。(图:星洲日报)

管理软件简化出租流程

1)房源信息展示管理:

HomwAway向房东制定了一套管理出租房屋的出租日期安排。当中包括预订、咨询及展示信息内容的工具。房东可以借助这些工具来创建房屋展示内容(房屋照片,周边环境描述,租金,房屋地理位置以及联系方式等)。

2)流程管理:

HomeAway提供的流程管理软件和工具可以简化出租流程,帮助房东轻松又能提高经营短期假日出租的业务效率。当中包括回答旅客的问题,查询登记和退房日期,转账程序等都一一解决。房东也能事先和客户交谈,看看是否要出租给相应的旅客。

3)收取租金:

房东可在旅客入住的24小时后,通往网上银行交易或Pay Pal收到付款。

4)互相给予评价

房东和旅客能够互相给予评价,让自己的产业或信誉增值。

游客可以对他们租过的房屋进行在线评价(包括房屋价值、房屋设施、地理位置、干净度、服务质量、睡眠质量等)(图:星洲日报)
旅客可以进行多项的设施筛选,甚至和房东洽谈,以得到更符合自己要求的房屋。(图:星洲日报)

 
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