逾千帐号遭冻结.狮城代购网:淘宝欺人

2017-12-10 16:20

逾千帐号遭冻结.狮城代购网:淘宝欺人

新加坡代购网站ezbuy数以千计的帐号遭淘宝“冻结”,总裁网上写公开信给马云,指淘宝“太欺负人”。
新加坡代购网站ezbuy数以千计的账号遭淘宝“冻结”,向所有延迟收到货品的顾客,以及受影响的商家与合作伙伴道歉。(网络截图)

(新加坡10日讯)新加坡代购网站ezbuy数以千计的帐号遭淘宝“冻结”,总裁网上写公开信给马云,指淘宝“太欺负人”。

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淘宝:行为“黄牛”应接受处罚

淘宝则回应,ezbuy的“黄牛”行为违反用户条款,应接受处罚。

《新明日报》报道,自上个月以来频频收到客户投诉的ezbuy,前天发出文告,向所有延迟收到货品的顾客,以及受影响的商家与合作伙伴道歉。ezbuy指他们在阿里巴巴集团旗下淘宝网,面对技术限制的帐号已经超过千个,希望无端被冻结的代购帐号可被解冻。

ezbuy创办人兼总裁何建,也在前晚于微信发表致阿里巴巴集团创办人马云的公开信。何健说,他在2010年与伙伴创立了代购服务,逐步成为了今天的ezbuy品牌。上月,他们开始“双11”促销时,却发现之前用了几个月到几年不等的淘宝账号,都无法下订单,之后陆陆续续有超过1000个帐号无法使用。

何健写道:“这一个多月里,我的心情内疚是远大于愤怒的,因为莫名的原因,我们让新加坡、马来西亚等等很多愿意多付钱找我们代购的客户们,不能享受这些服务了。”

何健提出多道问题,希望知道为什么过千个淘宝账号被禁止购买,而在中国的收货地址和仓库也都被拒用,不能在淘宝里面发货给这些地址。

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何健称ezbuy是“网络蝼蚁”,在巨大网购市场里头只是个小公司,更质疑淘宝“相煎何太急?”,结语中还谴责淘宝:“你们真的是太欺负人了!”

阿里:伤害消费者卖家权益

阿里巴巴集团在淘宝网站回应,ezbuy的“黄牛”行为,严重伤害消费者和卖家权益。

阿里巴巴发言人指出,正如ezbuy公司在公开信中所陈述的,其上千个账号、单地址、短时间集中下单、加价牟利等种种做法,早已超出了代购范畴,已是一种典型的黄牛行为。

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“这种行为不仅伤害普通买家,导致普通买家没法公平抢到优惠商品,也扰乱了商家的正常营业,致使淘宝商家因命中刷单规则被扣分。”

针对买家拥有多个账号是否违规问题,淘宝用户协议3.2条称,淘宝平台只允许每位用户使用一个淘宝平台账户。


 
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