（雪兰莪．首邦市28日讯）无人商店不再属于概念性产品！首邦市SS15商业区，近日开设了全国第一家无人商店————励世无人便利店。（IrispayE-Concept Store）这家商店使用电子支付系统结合自动贩卖机，免去传统商店需要职员顾店的情况，有效降低人力成本，让店家也得以持续推出24小时营业的服务。

《星洲日报》记者日前走访这家无人便利店时，发现店里确实没有任何职员，只有许多“慕名而来”的民众在依据指示，使用电子支付购物；全程无需对话交谈、只需手机登录扫描，约5分钟就能完成购物的流程。

售零食饮料等小物件

这家便利店目前主要售卖零食、饮料及安全套等小物件，并在货物标识处贴上中国、日本、韩国、马来西亚、台湾及香港等的国旗或地区旗帜，以显示货品的制造地。

这家商店目前只接受它自行推出的电子钱包及支付系统IRISPAY进行支付，民众首先需要下载该手机应用程式，随后须填写个人资料以进行核对，再登录进入该程式的主要页面进行充值，然后扫描自动贩卖机内物品的二维码，就能顺利支付、获取物品了。

“进入程式主要页面进行充值时，民众须填写欲充值的数值，再点击个人常使用的银行链接，将自动转入该银行的电子支付页面，完成有关程序，就能顺利充值了。“

民众路过好奇体验

目前任职查账的谢佩琪（24岁）带一家大小前来无人便利店购物，并称她是路过才被吸引进来的；她根据墙上的张贴指示，不到5分钟就完成了有关操作。

她说，无需携带现金尤其是零钱进行购物的体验非常棒，只是有时还是会对无人商店感到有些忧虑，尤其是在深夜时若面对机器故障，若有职员在，或安排求助热线，或能让消费者感到更安心。

周边商家业者卢丁顺表示，无人便利店设置于此已一、两个月，但是直至近日才开放让民众进行购物，因此目前有许多民众到访该便利店或进行拍摄以作分享，而消费情况则相对较少。

他说，自身已年届60岁，对最新科技还是不熟悉，除非有孩子相伴，否则还是选择传统的购物消费。

24小时营业成卖点

销售人员陆志铭（33岁）则指出，24小时不打烊是很棒的卖点；尤其他平时和友人常有电子消费、网上购物的经验及习惯。

29岁来自中国山东的郁广泰因为从事资讯科技行业，也感觉无人商店有些新颖所以前来。

他说，他即使在中国也不曾见过，或许只有上海等大城市才有，所以认为很新鲜，但他认为所贩卖的货品选择过少，业者或能作出改进。