过年前谁最忙(四):修车师傅:车多,除夕也要做

2018-02-14 14:53

过年前谁最忙(四):修车师傅:车多,除夕也要做

某一年的年三十中午,等顾客领回车子,黄汉义终于可以收工。拉上卷门,回去梳洗,约莫下午3时许,启程北上返回老家怡保。回到家,正好赶上团圆饭,一家人团聚过新年。“做这行是这样啦!”黄汉义一副习以为常,没有埋怨。
黄汉义:新年前来检查的车子太多,只能小修,无暇进行大手术。(图:星洲日报)

农历新年,游子回乡,不管南下北上,大道上车子走走停停;又或是佳节期间,一家大小乘车四处拜年。若是(大吉利是)大年初一就那么兴旺发,车子抛锚在路上,可就叫天天不应,叫地地不灵。

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所以说,新年前还是把座驾检查一番,确保安全到家,旅途愉快。也因此,新年前修车业者有得忙。

某一年的年三十中午,等顾客领回车子,黄汉义终于可以收工。拉上卷门,回去梳洗,约莫下午3时许,启程北上返回老家怡保。回到家,正好赶上团圆饭,一家人团聚过新年。

“做这行是这样啦!”黄汉义一副习以为常,没有埋怨。每年新年前都忙到年廿九,偶尔也可能忙到最后一分钟,到除夕当天中午才收工过年。也当真有一年的大年初一,黄汉义接到顾客的求救电话,要他帮忙换电池。“要怎样帮?只可以跟他讲我已经回怡保过年啰。”

一如前述,许多人南下北上回乡过年之前都会事先检查车辆状况,确保回程安全。通常,黄汉义的修车厂集中在新年前一周忙碌。大部份顾客把车子送来接受基本检查:引擎油、皮带、刹车器、冷气、电池等。他也会提前一个月先备好这些零件、机油,应付年关所需。“还有简单的修理,像牙箱漏油我们还可以应付,过年前大修就做不到啰。”

黄汉义(右)笑说:修车这行再忙也要吃饭,没力气怎么修车?(图:星洲日报)

修车压力大,不能马虎

包括黄汉义,修车厂共4人,在新年前的高峰期,进厂检查的车子比平时多出35%至40%,相等于一天要检查和修理二十多辆车。每天上午8时30分开门做生意,就一路忙到晚上9时。会忙到没空吃饭吗?“哪里可以不吃饭,一定要找时间吃饭,我们是做力气活的,饿的话没力修车啊。”

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“其实修车很大压力的,如果马马虎虎会很危险,好像一不小心螺丝没有锁紧,车跑着跑着螺丝突然松掉,会弹到整个引擎都坏掉……”若是这种情况,跑不了一定要赔一个引擎给顾客。这种状况若是落在新年期间,还会扫了顾客回乡过年的兴致。

修车不只费力气,也很费神费心。

新年前进厂的车多,每一辆车都要细心检查,还要记得每名车主特别交代了什么。

“如果检查到什么问题,还要打电话给车主,每一辆都要call一下。”

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若是平日,顾客把车送来后,黄汉义还会送他们回去,或车子修好后,把车送还给顾客。新年期间就没这般贴心服务。“有时顾客来就只是把车停好,留个电话,或者简单交代有什么问题就走了。”黄汉义说,新年期间顾客也很明理,会自行安排交通或搭电子召车回去上班。

“过年前越来越忙,有些顾客讲好先付一半,剩下的却没还。”虽然俗话说欠钱不能欠过年,或许年关手头太紧,一些顾客没付清款项,黄汉义也没法子。

雨刷花了,也要换一换,因为安全上路最重要。(图:星洲日报)

车子越来越多,过年也越来越忙

从前把修好的车子送还给顾客,黄汉义还得劳烦顾客载他回修车厂,现在他可以自己乘电子召车回去。现在的顾客也直接电子转账修车费,不必开支票还钱。

以前觉得男生爱车了解车,女生只知车子会动就好,近几年女生也是有基本汽车知识,在网络上都找到相关资讯,也讲得出基本问题。

从1975年开始修车,这些是黄汉义43年来的感受,“还有,路上的车子越来越多,过年也越来越忙啰。”

返乡前的汽车基本检查,一定包括检查黑油。(图:星洲日报)

原因:
●游子回乡长途跋涉,必先确定座驾安好。
●机械复杂,各部位得费神费时检查。

服务项目/耗时:
●基本检查(黑油、刹车器、皮带、冷气等)/1小时
●小手术(例:压箱漏油)/视情况而定
●大手术(五脏六腑大切换)/实在做不来

集中忙碌时期:过年前一周

忙到最没天没地:年三十中午才收工

心甘情愿:顾客安全回家最重要

修车是过年前最忙的行业之一。(图:星洲日报)

 

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