睦邻不必走上仲裁庭 - 观点 | 星洲网 Sin Chew Daily

睦邻不必走上仲裁庭

2018-03-13 09:18

睦邻不必走上仲裁庭

分层住宅单位增多并导致住户发生摩擦的机率增多,如果住户预先将同理心和睦邻原则放在心上,就不必走上仲裁庭。

人口的增长和城市的发展,加速了国内都市和周边住宅单位的密集化。

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白天,人们从城市外围的住宅高楼到城里的办公大楼上班,傍晚下班再回去公寓家居,可见许多现代人是生活在“白鸽笼”的环境,有些人每一天的生活规律就像是“从一扇门走到另一扇门”。

这种上下左右四方皆有邻居的生态,基於大家是来自不同的生活背景丶不同的种族或是不同的国籍,拥有不同的价值观,生活习惯和对事情的看法及处理方式多有不同,一旦屋主双方或第三方的租户甚至是与管理单位产生摩擦,就得有一个合理丶公平和快速的方式或平台来解决纠纷,以了结住户的烦恼。

许多人仍不知道,城市和谐丶房屋及地方政府部依据2013年分层管理法令成立的分层管理仲裁庭,便是为了可以更简易丶快捷和廉宜的方式,来协理高楼住户邻居之间发生的各种争辩,比如楼上单位漏水丶楼下单位水管阻塞和屋顶爆裂等等的维修责任与费用的问题,而无须通过传统法庭的途径来解决争议。

纵然如此,当发生涉及双方的维修争执时避开法庭而走到仲裁庭,的确可以减免聘请律师的程序丶可避免法庭排期而加速审理速度,但它一样是一个经过法庭审理模式的过程,同样要让相关住户面对文件准备丶传召出庭和现场堪察等等问题,更头痛的是,漏水或阻塞的问题在未审结之前通常仍未处理,除非是非得走到这一步,上庭仍是多麽折腾屋主的事。

同住在一个屋檐下,理论上住户之间发生任何大小事,只要双方在心理上先做好“好好协商”的准备,事情一定有得好好谈。想想看,今天是你家屋顶漏水,他日也可能是你楼下住户的屋顶漏水,若你这一次的解决方案皆大欢喜,等於是为四方邻居立出一个典范,岂非惠及街坊。

住宅区尤其是公寓与组屋区是一个小社区,也是每一家住户期望它和谐与安定的小社会,就像每一个有施行睦邻计划的小区,大家互相照应与相处,有事情大家坐下来好好谈,大事化小事,小事化无事,这个美好的马来西亚民间好风气,也可转移到组屋城市。

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分层住宅单位之逐年增多并导致住户发生摩擦的机率增多在所难免,分层管理仲裁庭也随时准备服务,如果住户预先将同理心和睦邻原则放在心上,就不必走上仲裁庭。


 
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