邱颖慧 ·如何改革大马公务员体系?

2018-06-29 11:41

邱颖慧 ·如何改革大马公务员体系?

一个运作良好的公务员体系必须意识到公务员的职责是为民众服务,最重要的是,公民必须信任这些每天都在尽力执行任务的人。

自希望联盟的历史性胜选以来,已经过了一个多月的时间。那时开始,各种改革已经到位,有趣的是与前首相纳吉有着密切关系的重量级官员已经“卸下”职责,无论是不再续约或是自愿离职。

广告

这些举措都是首相马哈迪在大选时的承诺一致,就是要让“某些部门的领导人下台”,他指的是那些在政府机构中捍卫纳吉政权持续犯错的人。

现任政府在敦马的领导下正推行善政,其中包括透明、问责和开放等要素。重要的是,它把官僚主义的问题带出来,并强调需要立即大刀阔斧的改革。

每一天,我们都听到政府说要进行改革。最大的问题是,要进行什么样的改革?它是否涉及公务员体系?它是否承诺以绩效为基础的组织?它是否保证同等的机会?

它是否能够确保表现良好的公务员将会获得回报,并且不再容忍表现“糟糕”的公务员?

公务员体系是国家的骨干。缺乏良好运作的公务员体系,它会破坏国家的整个管理体系。我个人认为,最重要的改革是改善公务员的职业道德、文化和价值观。

国阵长期执政以来,公务员对其角色和职责感到困惑。他们无法区分政党和政府,一些公务员甚至认为政府与政党是一体的,它们是一样的。高级领导层,是政治委任的,这强烈影响了公务员文化。如今,公务员需要习惯不同的领导风格,并必须从他们带来的准则和文化开始改革。

广告

文化是从上而下的,不是从基层开始。这些都需要由领导他们的人来做出示范,以展现他们希望员工落实的文化。很多时候,当高级领导层拒绝改变时,就会给员工造成压力。我们不能容忍这种“毒”

环境及基于资历而形成的霸凌文化,如同反贪污委员会主席苏克里日前就提醒公务员,不要成为内阁部长的“应声虫”。

公务员体系和私人界最明显的差异之一就是其管理层的复杂程度。我们需要明白其主要职责所在,在必要时为公共利益行事的公务员。在这点上,公务员在以公共利益出发捍卫或反对某些政策时,不会冒着失去工作的威胁。

另一项棘手的问题是恢复信任。其中一个导致换政府的原因,就是公民与公务员之间缺乏信任。

广告

这种不信任的文化需要获得重建,以培养提供更好服务的公务员。

一旦现有的公务员体系从基础开始崩坏,新政府将不能有效运作;这些都是新政府改革路上必须面对的考验。

在适应新大马时,政府必须改善官僚主义的结构,无论是提高公务员素质,还是打造一个精密和有效的体系。

最终,一个运作良好的公务员体系必须意识到公务员的职责是为民众服务,最重要的是,公民必须信任这些每天都在尽力执行任务的人。


 
广告
你也可能感兴趣...
 


广告



其他观点

评论

当您提交时,您等同于同意了Mollom用户私隐政策