评估投报信誉提升效率‧脸书为用户可信度打分

2018-08-22 17:40

评估投报信誉提升效率‧脸书为用户可信度打分

根据《华盛顿邮报》报道,负责打击假信息的脸书产品经理特莎莉昂斯说,脸书长期以来依赖用户举报有问题的内容,但是当脸书给予用户这项选择时,就出现用户错误举报的情况,导致具有可信度的账户被错误评估。

(雪兰莪‧八打灵再也22日讯)为了打击假信息及减少错误举报的情况,脸书将开始为用户的可信度打分。

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根据《华盛顿邮报》报道,负责打击假信息的脸书产品经理特莎莉昂斯说,脸书长期以来依赖用户举报有问题的内容,但是当脸书给予用户这项选择时,就出现用户错误举报的情况,导致具有可信度的账户被错误评估。

“常见的例子是,许多用户纯粹因为自己不认同帖文内容,或者有意针对发布者,而举报帖文为不实内容。”

识别恶意行为者

因此,脸书在过去几年内研发了这项0至1的评分系统,以测量用户可信度及识别恶意行为者,并使打击假信息的整体措施与系统更具效率。

特莎莉昂斯说,这项可信度评分不是用户可信任程度的绝对指标,用户也不会有单一的分数。这个分数只是让脸书在研究用户行为时,评估风险的一个参考,同时也让脸书关注那些具有把别人认为可信的信息,标签为有问题信息倾向的用户。

报道指出,如今还不清楚这项评分制度下的评估部份,也不晓得脸书将如何使用这些分数。

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哈佛肯尼迪学院“FirstLab”实验室主任克莱尔沃德尔说:“不清楚(脸书)如何评估用户,这使我们感到不安,但是脸书确实不能告诉用户他们将如何评分,因为如果他们这样做,脸书所制作的方程式和演算法将被用户掌握及玩弄。”

作出举报信息参考

脸书在2015年推出“用户举报错误信息”的功能,让用户发现有问题的信息时,可在帖文右上角点击“给予反馈”,将其举报为赤裸、暴力、骚扰、自残、假新闻及仇恨言论等。

然而,特莎莉昂斯说,脸书会把被举报的帖文转发予第三方进行事实侦查,但是由于许多用户是因为不认同帖文内容而做出举报,因此脸书有必要设立这项评估投报用户信誉的系统来提升效率。

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“我们将关注用户与帖文的互动,也就是若一名用户曾经作出举报,而该帖文经事实侦查单位确认为不实信息后,脸书将更侧重这名用户的举报,而不是那些不经思考就对很多帖文做出举报,以及被举报的帖文事后被证实不是假信息的用户。”

这项即将开始推行的用户可信度评分,将作为脸书决定是否要重新检视被举报信息时的其中一项参考。


 
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