黄莺 ‧ 我就这样上当了

2018-08-21 11:43

黄莺 ‧ 我就这样上当了

厚道的老公说,我在电邮中曾提及,如果不还钱就向国家银行告发,如今银行已经还钱,我还去举报它,有点“那个”。我翻白眼说,我也没说过,拿回钱就放过它。

诈骗新闻看多了,我对每通打进来的电话,都小心翼翼。外国打来的不接、电话号码看着古怪的、眼生的也不接。可惜百密一疏,还是上当。只是,使我受“骗”的并不是恶名昭彰的诈骗集团,而是一家本地银行。

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事情是这样的。那天早晨醒来后,接到一通来自西马的电话,一把男声介绍说他是某某银行的职员,现在银行正全力冲刺保险业绩,问我有没有兴趣投保。我是这家银行的忠实客户,咱俩的合作关系长达20年,深得我的信赖,一经验明正身,便对他卸下了大半个心防。

银行职员接下来开始介绍保单的福利与种种好处。我静静听着,待他说完便明确告诉他,我已经购买了意外险和医疗险,加上最近家里经济拉得紧,短期内我没打算再投保。

听到我的回绝,电话那头的他再三恳求,要我先别太快做决定,说银行方面会在10天内通过快邮,寄一份保单说明书给我,待详阅后如果有兴趣,我可以到任一分行做出投保通知。“OK吗?”他问我。

我只想赶快结束通话,见找到了下台阶,便不假思索答“OK!”

由于工资是汇入这家银行的户头,为了安全起见,我再三确认这不是强迫消费,他也连声保证,并要我放心,于是,咱俩的谈话便到此为止。过了10天,保险说明书并没有如约而至,这事慢慢地我就不放在心上了。

我一直有做手账的习惯,因此对户头内的钱银进出,知之甚详。月杪工资进账后,提出部份偿还了房贷车贷,算来算去,剩下的款项,跟手账怎么也对不上。

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心生纳闷,便持存摺跑了银行一趟,要求把账目明细打印出来。一检查,果然发现有一笔为数200令吉的款项,分两次自我户头内扣除。

我大惊,忙向银行职员追查这笔钱的流向。银行职员看了看电脑里的记录,说我买了他们家的保险,所以银行自动从我户头内扣除保金。我坚决否认,并把那天与那名银行职员的对话,复述给他听。银行职员听罢笃定地说:你那天有答OK、OK对吗?那就表示你已经同意(投保)了。

我瞠目结舌。“OK”明明说的是邮寄保单说明书给我,几时变成同意投保了?

这分明是坑人。我不屑多做辩解,向他询问如何取消交易,他给了我另一间分行的地址,我扭头便走。

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车开到下一间银行,人刚往柜台处一站,那里的职员未待我开口,便主动抽出一张表格,递到我面前:“是来取消保单的吧?”我苦笑点头,边接过填写资料边问:“怎么,最近很多人来取消保单吗?”“太多啦,”他指了指桌上的一大叠纸说:“喏,这些都是。”

听罢我的遭遇,他说我还是比较幸运的了,有些人被扣了大半年才发现,六七百块钱就此长翅膀了;而且受害者大多数是在籍大学生。

我恨恨地说,银行几时变得这么没有操守,连这种事都干。想想这些大学生,离乡背井在外,家境不富裕的,也是省吃俭用、半工半读过日子,钱存在银行,竟然因为接了一通电话,就被吸走了,叫他们情何以堪。他也露出内疚的表情,说想不通公司为何会这么做。

“有没有办法追回钱?”我打蛇随棍上。他说,唯一的途径是天天发电邮轰炸,或是向国家银行投诉。“但是据我所知,没有人拿回过。”哗,难度系数五颗星?这倒激起了我的跃跃欲试之心。

去 国 家 银 行 告 状

回到公司后想了想,他山之石可以攻玉,便拨了通电话给一位老朋友。这位老朋友是在另一间银行任职,经过他的指点,我便运指如飞,很快地在电脑上敲出一封电邮,发去给银行,除了谴责它未经客户同意,私自抽走户头内的存款,乃严重失信之举外,也表明如果不原银奉还,本人将采取以下行动:1.到银行脸书揭发此事;2.向警方报案/国家银行投诉;3.寻求代议士协助,召开新闻发布会;4.召集其他受害者,向银行讨回公道。

电邮发出后半小时,银行方面就给了答覆,表明将在21个工作日内把钱如数归还,同时取消保单交易。于是,我耐着性子等到期限过后,再持存摺到银行打印,啊哈!200令吉回来了190令吉。还有10令吉呢?老公说,应该是用来支付保单的印花税了。

我后来还是去国家银行,告了它一状。一来是不想姑息这种劣行,二来是希望不要再有更多的受害者。

厚道的老公说,我在电邮中曾提及,如果不还钱就向国家银行告发,如今银行已经还钱,我还去举报它,有点“那个”。我翻白眼说,我也没说过,拿回钱就放过它。

在妖孽四处为害人间之际,我如果选择息事宁人,只会是助纣为虐。

更何况,它还欠我10块钱,对吧?


 
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