国储银行:系统问题引误会.“客户存款没减少”

2018-09-05 18:06

国储银行:系统问题引误会.“客户存款没减少”

国家储蓄银行(BSN)澄清,所有客户的存款并没有被扣除或减少,只是系统出现技术上的问题,才引起客户的误会。

(雪兰莪.沙亚南5日讯)国家储蓄银行(BSN)澄清,所有客户的存款并没有被扣除或减少,只是系统出现技术上的问题,才引起客户的误会。

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该银行今日针对有网民在社交媒体投诉存款减少一事时解释,由于系统只展示出用户可提取的存款余额,却没有纳入账户最低余额,因此引起客户混淆。

“客户的存款没有减少,我们对所造成的不便感到抱歉。银行将会在最短时间内修复系统,以便展示客户真正的存款余额。”

该银行也提醒,客户一旦发现存款余额缺少超过10令吉,就必须到邻近的分行更新存款户头的资料。

客户若有任何疑问,可致电至国民储蓄银行客服热线1300-88-1900询问详情。


 
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