（柔佛．峇株巴辖14日讯）峇属杂货零售商公会会长郑永发吁请同业注入新思维及创造新营业模式，包括采用电子化付款系统及改变店面的货品展示，确保杂货零售业者能继续在市场上分一杯羹。

郑永发昨晚在该会庆祝成立33周年记念暨颁发会员子女奖励金晚宴上发表谈话，并以“恐龙会消失，小强还在”与同业共勉。

迈入无现金支付时代

他指出，大马开始迈入无现金支付时代，号称东南亚首家智能便利店已进驻我国的怡保，料将掀起一股无现金购物体验浪潮。

“智能便利店采用全电子付款系统，消费模式快捷又便利，希望同业们都能创造新营业模式，使生意操作便利及提高营业额，以增加收入。”

吁政府提高办事效率

此外，他指出，杂货业一直以来都面对执照更新问题，如统制品执照申请问题，需处理繁琐文件，甚至还需奔波到外州处理，导致业者焦头烂额。

“我们希望希盟政府抛弃旧有制度，开明办事及提高效率，而贸消部官员也应重新检讨及简化文件申请程序，让业者在最短的时间内更新执照。”

方志民：盼开放被垄断行业

马来西亚杂货商总会总会长方志民再度要求希盟政府，正视统制品受顶价管制、杂货申请执照及各行业受到垄断的问题。

“总会理事已会见了财政部长林冠英、国内贸易及消费事务部长赛夫丁与副部长张健仁，向他们反映上述3项问题，并获他们口头承诺会寻策解决。”

他希望政府能开放被垄断的行业，包括白米、国能、水务及英达丽水排污服务，让国人享有更优惠的服务及价格。

他指出，业者应关注电子钱包在我国市场崛起的现象，目前已遍布各大城市，如吉隆坡、槟城、怡保及新山，由于深受中国游客欢迎，商家也因为电子钱包而增加收入。

郭耀通：杂货店须转型免淘汰

峇株巴辖中华总商会会长郭耀通表示，相较大型超市，杂货店更有人情味，业者与邻里的良好关系及亲切服务受到消费者青睐，但随着时代进步，传统杂货店须与时并进逐步转型，才能免于被淘汰的命运。

“杂货店业者可整修外观和环境及提升销售系统等，才能迎合市场的需求，一些连锁便利店虽面对大型超市的竞争，仍能突出重围，这类模式可成为传统杂货商学习的典范。”

他说，国内的传统杂货店与迷你超市多达4万多家，其中华裔经营者有万余家，在本地的一个花园住宅区内也有约4家杂货店，可见消费者对于杂货店的需求并不低。

颜碧贞：国民应注重健康教育

柔州议会副议长颜碧贞表示，根据统计，我国人民68.2%的收入是用在各类消费，包括餐饮、交通、房屋及水电费等，但在健康及教育方面，消费比例相对来得少，分别只占2.4%及1.2%。

“健康非常重要，目前疾病已趋向年轻化，我国人民的3大死亡因素包括了心脏阻塞、肺炎及脑血管疾病，希望人民注重健康及教育，做好健康保护措施及共同提升教育素质。”

大会也颁发会员子女奖励金，同时颁发慈善公益金给4个单位，包括华仁中学助学金、德教会洗肾中心、扶轮社洗肾中心及同仁医社。

晚宴出席者包括：马来西亚杂货商总会副总会长赖瑞林与陈树豪及柔州京果杂货商公会联合会会长陈鹏善等。