傅文耀·租客和房东之间的纠纷

2019-01-11 11:41

傅文耀·租客和房东之间的纠纷

亚航掌舵人丹斯里东尼费南达斯近日又对大马机场(MAHB)开炮,在推特上发文指责,吉隆坡第二国际机场出现蜂窝,而机场公司没有做出任何反应,危害飞行安全。

亚航掌舵人丹斯里东尼费南达斯近日又对大马机场(MAHB)开炮,在推特上发文指责,吉隆坡第二国际机场出现蜂窝,而机场公司没有做出任何反应,危害飞行安全。

广告

机场公司随即对外发言说,那不是蜂窝,而是单纯雨后蜜蜂聚集在一起正常现象,基于安全考量,驱散蜂群工作只会在晚上进行作业。

亚航和机场的龃龉,这并非新鲜事,早前机场也发生好几宗卫生事件,也被东尼费南达斯大作文章,他调侃大马机场可以推出动物园观光或蜂蜜产品。

亚航是在大马发迹的,亚航的出现改变了大马人旅游习惯。以前在小而美廉价航空终站(LCCT),由于营运成本低,该公司能以更便宜机票价格在市场竞争。

大马机场几乎垄断国内所有机场经营,但是其服务一直为人诟病,无论是卫生情况或航站的设计都一直被广大旅客投诉。单单乘客必须走一大段路,才能抵达侯机室这一点,就证明该设施在设计时,忽略了乘客体验这件事情。

亚航和机场之间的纠纷,并不是一件小事,旅游业是大马重要收入之一,负责把人接进来的亚航,如果因为机场表现不佳,让游客一落地就面对糟糕的体验,这将让影响游客再度来马的体验。

是的没错,作为服务各家航空公司的大马机场,该公司的角色就是那么重要。但是这位“房东”确实有待改善。

广告

邻国樟宜机场表现之优越,已经成为新加坡旅游景点之一,外国人士对该机场都赞不绝口。

亚航心里苦,也对大家说了,但是大马机场会因此大大提升其服务吗?大马机场每一年都在赚大钱,但资本开销却追不上乘客量增长,连带影响了机场的服务素质。

只不过,亚航不断对外放话,抨击大马机场服务不佳,这有助于后者把解决问题吗?无论亚航多么不满意机场服务也好,现实是残酷的,经济前景不佳,短期内政府也不会兴建第三机场,因此最终该公司还是得面对大马机场这位房东。

亚航在国外也拥有众多业务,难道他们在国外机场完全不会面对问题吗?只所谓强龙不敌地头蛇,亚航在国外面对种种问题,也不会对媒体大肆渲染当地机场问题,反而只会对国内大马机场态度强势,这显然有点双重标准。

广告

大马机场和亚航这一出“房客大战房东”戏码,宜早点落幕,如让事情持续发展下去,轻则影响国家形象,大则影响旅游业发展。

亚航领军者东尼费南达斯是媒体宠儿,他十分善于面对媒体,使得舆论明显导向亚航。只是,若从更大格局来看,两造的纠纷继续升级,相信没有一方胜利者,甚至会影响广大消费者。


 
广告
你也可能感兴趣...
 


广告



其他观点

评论

当您提交时,您等同于同意了Mollom用户私隐政策