湖北作家池莉的一条微博，引来网民热议。她写道：“（在外国）地铁里，外国人对陌生乘客微笑，微笑的回报率99.9%。我的一位朋友做了一个实验，连续多天，（在中国）地铁对人微笑，微笑的回报率0%。”

上海传媒的记者友人读了这条微博，便上街作了一场特殊的“微笑测试”。面对记者微笑，仅有极少数路人也以微笑相对，多数人觉得这个陌生人莫名其妙的微笑有点怪异，回报的是防备或警惕的眼神。记者朝一位男子点头笑了笑，男子皱皱眉，给了他一个白眼；记者见一位年轻女孩走近，他同样给女孩一个微笑，女孩却显出一副惊恐的神情，愣了几秒后，撒腿就跑；记者对一位小伙点头微笑打招呼时，小伙子停下脚步，疑惑地问他：“我俩相识吗？”记者朝一位中年男子微笑，那男子竟然关切地反问：“你是不是遇到了什么问题？”

戒备是因为缺乏信任。前不久，北京的中国社会科学院社会学研究所发布的《社会心态蓝皮书》指出，中国人与人之间的不信任程度在进一步扩大，社会总体信任程度的平均得分为59.7分，步入“不信任”水准，来自陌生人的微笑，也就不能不防备和警惕了。

在公众场合，西方人见到陌生人，往往会互相给一个微笑，投以善意眼光，这是一种“习惯性”表情。应该说，中西方人的情感表达习惯不同。中国人从小被教导不能随意发怒或表达喜悦。再说，当下中国正处于社会发展转型期，工作压力大了，生活节奏快了，更主要是风险社会的不安全感，社会上各种负能量滋生，令现代人戒备心强了。人是否冷漠，虽然还不能完全以是否微笑来论断，但国人的冷漠，“微笑功能”的退化，是明摆着的事实。不过，人们谢绝微笑，面无表情的人来人往，果真完全能用“压力”或“环境”来搪塞吗？

每个人的表情，就是这座城市的表情。如果人人都调适一下自己的心态和表情，不需花一分钱，也不需花一分钟，但共同生活的环境就会美好得多。在我们身边，在地铁和公交车厢、楼宇电梯内，我们看到的却是众多紧绷的脸。很多人宁可在微信上跟陌生人调情，也不愿在车厢和电梯里朝身边人微笑。我们每天遇到的，大多数是陌生人。陌生人能见上一面，都是一种缘份。

电梯内站了很多人，这小小的氛围令人与人的距离，眼与眼的距离很近很近。通常，大家素不相识，人人板着脸，视同陌路。坐电梯时，我习惯会对每一个进来的人，无论是否认识，都给以微笑，但我通常发现几乎只是我自己一个人在微笑。

今天你微笑了吗？多质朴的一句话。笑，是无言的礼貌。在酷热难当的夏天中，微笑是那一杯清凉的绿茶，它传递着一份善意，一份温馨。扬起嘴角，借一个微笑来生活，就是借一种态度和修养取代不幸和软弱。微笑是社会交际的润滑剂，微笑不只是一种习惯，而是人类生成于制度与文化中的一种能力。一个微笑，让你赢得整个世界。