（吉隆坡）一名雇員公積金局會員早前前往查詢戶頭受益人資料時，竟然發現其戶頭突然變成沒有指定受益人。

這名不願曝光的會員向《星洲日報》說，他早前前往公積金局總部查詢時，驚然發現其戶頭沒有指定受益人，而他其實早在10年前就已指定受益人。

這名會員表示，幸好他較後立即查詢公積金局電腦系統內有關他的戶頭資料時，發現他的個人資料都沒有遺失，唯獨少了受益人名字。

被告知電腦化出問題

他指出，他向櫃檯的工作人員詢問原因時，對方告知，這種情況可能是當局把資料電腦化時，不小心遺漏了。

不過，雇員公積金局公關部經理阿末法茲受詢時說，所有公積金會員的個人及受益人資料都會妥當處理，絕不允許出現任何差錯。

他表示，當會員家屬前來為已逝世的會員提出款項，通常當局都會確認受益人名字後，才把允許受益人提款。

他指出，如果沒有指定受益人資料，戶頭款項就會根據條例分配。

公關部經理：謹慎處理資料

阿末法茲說，目前當局在把會員資料電腦化，方便會員查詢戶頭資料；當局的電腦系統非常完善，不會出現任何問題。

“這些會員的資料，我們都會謹慎處理，絕不允許任何錯誤出現。”

他透露，如果有任何資料遺漏，當局認為有可能是下列原因造成：（一）會員利用郵寄方式把表格寄到公積金局，可是公積金局沒有收到表格。

（二）此會員的的拇指印問題，資料不足夠，遭到當局拒絕，而無法獲得處理。

（三）此會員在查詢其受益人資料時，走錯櫃檯，因為查詢受益人是由一個特別櫃檯負責。