美联航拖客风波

杨丽琴·天空恁大……

在人人都能飞的年代,飞机已融入大部份人的生活。惟在美国联航赶客风波发生後,很多人才恍然大悟,原来订机票(尤其是便宜机票),存在这样的风险!

廖德来·航班超卖的一堂课

陶成德医师以隔日看诊为由坚拒下机,航空职员只好出动警察,把他从座位强行拉出,拖着眼镜滑落丶衣衫不整丶头部与嘴巴鲜血直流的他,穿越狭窄的飞机走道上,引起乘客的拍摄与质询,此事上传至网络,引起各界挞伐。

美联航再被爆料·为CEO逼乘客放弃头等舱

美联航爆出拖客下机的丑闻后,陆续有乘客出面爆料。

美联航爆出拖客下机的丑闻后,陆续有乘客出面爆料,揭发过去搭机时面对的不公待遇。一个家庭出面表示去年圣诞节时,联航员工为了让CEO一家有座位,试图用羞辱的言语强迫获得升等的这个家庭放弃头等舱座位。

鼻伤牙断脑震荡·美联航受害乘客拟提告

(图:网络照)

日前被美国联合航空公司(美联航)暴力赶下飞机的越南裔乘客的代理律师及家属代表13日在芝加哥举行记者会,证实当事人遭受严重身体和精神伤害,很可能就此提起诉讼。

航空公司售票列明“运送条款”·机位超卖乘客任宰割

美国著名黑人民权领袖杰克逊率领彩虹推动联盟的成员,到芝加哥奥黑尔国际机场联合航空的终站示威,抗议该航空公司粗暴对待乘客。(图:法新社)

美国联航强行拖走拒让坐乘客事件,令航空公司行之有年的“超卖”机位现象受到关注。由于航空公司多有超卖机位的情况,且这些作法多半已写入“运送条款”里,乘客不接受,基本上就买不到机票。因此在被要求让位时,乘客除了接受航空公司的赔偿、另作飞行安排或循法律途径,根本不能说“不”。

联航CEO拒辞职.溅血班机乘客获全赔

美联航首席执行员穆诺斯。(图:美联社)

因暴力拖曳乘客下机而被推向风浪尖口的美国联合航空周三试图止血,提出让溅血班机的乘客全额退款,美联航首席执行员穆诺斯对此事作出第三次道歉,称对事件感到“可耻”,保证联航不会再发生拖人事件,但亦称从未打算辞职。

“前传”视频曝光.事主宁入狱拒下机

最新流出的一段视频显示,陶成德(右图)向警员(左图)表示宁可坐牢都不会下机。(图:网络照)

周三再有一段“前传”视频流出,显示暴力事件发生前,陶医生与美联航机组人员及航警起争执,打电话声称会控告联合航空,并指宁可坐牢都不会下机。

龙耀福·旁观者现象

无论航空公司如何合理化“超售”。超售其实就是一个最糟糕管理公司的概念。美联航每天累积多少的营运经验,居然还可以大模大样的摆出“票卖多了”,顾客请滚蛋的姿势?

美联航拖客风波·美联航CEO感“羞愧”但拒辞职

(图:美联社)

美国联合大陆控股公司(United Continental)CEO穆诺斯(Oscar Munoz)今天表示,他不会辞职;同时他再次为联合航空公司将超卖机位上的1名乘客强制拖下班机致歉。

美联航止血·溅血班机所有乘客全额退款

(图:美联社)

美国联合航空(United Airlines)9日强拖旅客离开机舱引发全球挞伐,眼见风波越闹越大,联航宣布,当天搭上那个航班的乘客,都可以获得全额退款。

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