过去踏入职场的新鲜人，都是靠自己摸索，偶尔有些碰钉子的经验，再慢慢投入事业。现在，有些公司开始设计一套有系统的见习计划，协助新人熟悉公司的运作，让他们在有系统的计划中进入状况，就像学生的学习单元一样，确保在每一个级别或阶段，掌握应有的技能和能力。

业务包括洋灰、集料、混凝土的大马Lafarge集团，目前有1554名员工，而工程师就有78位。该公司旗下有项“Lafarge年轻工程师计划”（Lafarge YoungEngineers Programme，LYEP）自2004年开始，每两年招览有潜能的工程系毕业生或持有一、两年工作经验的工程师加入该公司，洋灰公司比较需要的是电子工程、机械工程和化学工程方面的人才。继去年的招募之后，今年还连续两年再次招募，希望物色有理想的工程专业人才。

LYEP主要是培训工程师掌握洋灰发展上的专业知识，整个培训计划长达18个月，进入洋灰工厂工作的新鲜人都必须经过这项计划。除此之外，该集团的集料、混凝土公司还有其他见习工程师计划、主管级培训计划等。在见习计划中，由前辈当导师，教导新人。至于见习计划之后，师徒制不会就此结束，无论在哪个岗位，都会有位“师父”引导，甚至包括管理和领导能力方面的培训，关注职员工作上的学习过程，协助他们扩展事业版图。

对于这套“师徒制”，大马Lafarge人力资源副总裁薛慧彬解释：“我们采用这套制度来鉴定人才和有潜质的人，了解职员的能力和兴趣，并加以栽培。一般上，Lafarge在职业展上为LYEP招募人才，首轮录取者将经过评估过程包括活动、面试等等。我们会以当时的空缺和应征者的素质来决定录取额。”

迪安娜：人际关系才是最大学问

迪安娜是第一届LYEP的见习生，当时只有8人获选。9年之后的她，现是万挠分厂的制程经理，确保“多生产，低成本”是她的工作。

她分享9年前参加第一届“Lafarge年轻工程师计划”的经验。“获录取的工程师将被分配到工厂工作，跟随一名导师学习。他们将依据编好的学习计划学习，约3至6个月。接着参加两个星期的基础课程，表现优秀的工程师在这段期间还有机会出国观摩，这些都是专业技术上的培训。之后，是“深入挖掘”任务，年轻工程师需花一个月的时间深入地钻研相关题目。每名见习工程师都有个任务去完成，例如处理洋灰的器材出现问题，年轻工程师需要找出原因、如何解决或改善、提出建议等等。最后是一星期的表现阶段，成绩优异的工程师可到国外学习和跟其他国家的工程师建立关系。”

除了技术上的知识和发展，Lafarge也设立了一个所有员工都可进入的联络群组资料库，除了年轻工程师有导师，导师也有个别的导师，一层一层地向前辈学习，同时也培训如何领导。就以迪安娜为例，她现在虽然已经晋升为经理，她还是有一名导师在教导她。“我的导师是在北京的，我们一直到现在还保持联系。”

年轻工程师计划除了培训技术层面的专业，同时也很重视软技能。

工大化学工程系毕业的迪安娜初加入Lafarge时，最大的难度是要跟一大班的男性一起工作，当然通常会得到很多人的帮助。她花了不少时间去了解工厂的流程。“毕业后进入职场工作，其实技术和知识只是占工作的一小部份，人际关系才是最大的学问，如会接触到工作经验丰富的前辈，难免会有代沟，因此要找出最佳的沟通方式。”

在有系统的培训计划下，年轻人会不会少了挑战？薛慧彬说：“虽然每个新人都经过18个月的有系统的培训计划，但之后在职场上的表现还是视乎本身的能力，最后还是得靠个人。我们公司愿意投注在个人发展栽培，因为相信系统化的培训制度比毫无系统来得好。”

资讯：
Lafarge年轻工程师计划申请条件：
．大学工程或理科学位毕业生，CGPA至少3.0。
．大学毕业生或1至2年的工作经验。
网站：http://www.lafarge.com.my