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10/01/2014
助受伍星影响乘客顺利出行.快车公会增巴士班次
作者: admin

(新加坡10日讯)提供新马快车服务的伍星旅游公司突然倒闭,快车代理商公会宣布在农历新年前增开100趟前往马来西亚的单程巴士班次,让受影响的乘客以折扣价乘搭。

提供折扣车票

公会主席叶础辉昨天受访时表示,尽管增加趟次的成本比平时高出50%,甚至可能亏钱,但公会希望尽量帮助会员公司伍星旅游,也让乘客顺利出行。

提供折扣车票的旅行社是星运旅游、联营假期、贵宾旅运、Lapan Lapan和利南旅运(Sri Maju)。增开的巴士将在24至30日,开往马六甲、吉隆坡、怡保、太平、北海、槟城和居銮。

乘客只需出示向伍星旅游购买车票的收据,就可享有10%至20%的车票折扣。乘客可选择乘搭普通巴士或豪华巴士,票价介于50元与120元(约300令吉)之间。

叶础辉说,由于这五家旅行社的巴士已经满额,他们必须另外租用巴士,才能提供这100趟额外班次,因此成本比往常高50%。

6千多人受影响

伍星旅游的大约200多趟巴士班次因为公司倒闭而被取消。叶础辉估计,受影响的乘客有6千多人,当中多达七成相信会购买折扣车票。

颇具规模的伍星旅游除了经营新马快车服务,也主办国外旅游团。它突然倒闭让许多顾客大为惊讶和气愤,但叶础辉不认为这会影响其他业者的生意。“旅行社倒闭的情况很少发生,顾客不会因此而对其他旅行社失去信心。”

促购旅游险者索赔

记者昨早到伍星旅游设在珍珠坊的总部时,发现铁闸上贴有停止营业的通告。公司在通告上表明会通过挂号信把顾客的护照寄回给他们,同时吁请购买旅游保险的顾客向保险公司索赔,他们也可以联络小额索偿庭或消费者协会。

公司也发出手机短讯给部份顾客,通知他们公司无法提供往返新马的巴士服务,并提醒顾客若购买26元(约65令吉)的旅游保险,就可向保险公司索赔或到小额索偿庭或消协求助。公司也在短信中表达深切歉意。

许多受影响的顾客昨早到小额索偿庭投诉,有两人于中午时分到珍珠坊,尝试把小额索偿庭发出的出庭通知书交给伍星旅游职员。由于办事处内空无一人,他们只好把文件放入信箱。

到人力部备案讨工资
伍星员工仍支持老板

近百名伍星旅游的员工昨早到人力部备案,索讨被拖欠的工资。公司突然倒闭,受访员工表示难过之余,仍支持老板林清泉。

据了解,伍星旅游的员工是在前天下午才接到公司清盘的消息,之后他们在晚上接获公司人事部通知隔天到人力部备案。

伍星老板跨行生意失败压力大

伍星老板跨足其他领域,做餐饮和卡拉OK生意,都失败收场,相信因此导致面对庞大的资金压力。

同行透露,伍星旅游老板林清泉10多年前在旅游业做得有声有色时,还在马来西亚柔佛永平经营长途巴士的休息站,开设餐厅及土产店。

后来还在密驼路开设了咖啡店,并在珍珠坊开始中餐馆“广东饮食”。

不过,林清泉的咖啡店营业一段日子后就顶让出去,而永平餐厅则因欠债最后交由当担保人的朋友负责,“广东饮食”中餐馆这次也随着伍星关门而一起倒闭。

除了餐饮业,林清泉也做过卡拉OK生意,店面后来由弟弟掌管,但也因为面对财务问题而卖掉。

同行相信,林清泉因为跨行投资太多生意,但经营不善,导致他面对极大的财务压力及资金周转问题,最后不得不结束主业伍星旅游的生意。

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