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15/06/2016
郑碧娥·便利店换新装
作者: meewei

在我国,我们对便利店的认知,应该是从7-Eleven商店的设立开始,在首都跨州大车站附近的便利商店,是许多上班族丶不定时打工者,以及游子常光顾的商店,他们与这些商店结缘,主要就是其营业时间提供的便利。

这些年来,每周7天丶每天24小时营业的商店,就只有7-Eleven便利商店。说起便利商店,缘起於1930年代,美国南方公司於美国达拉斯开设了27家图腾商店(Totem Stores),模式与便利商店类似,并於1946年将营业时间延长,从早上7点至晚上11点,所以将商店命名为7-Eleven。

在日本等地区,便利商店又称为CVS(从英文Convenience Stores缩写而来),缘起於美国公路边的加油站附设小店,1980年代东亚都市化後,在人口密集的地区特别流行,并扩散到许多国家的都市。

一般来说,便利商店指的是规模较小丶但货物种类多元化丶售卖民生相关物品或饮食物品的商店,对於路过人的需求,基本都可以应付,其中也包含加油站的商店,通常位於交通比较方便的地方,便利商店有时也被当作是迷你超市。

本地便利商店目前面对治安问题;由於一些地区治安欠佳,便利商店往往成为抢劫的目标,虽然是小本生意,但毕竟是现金交易,抢劫匪不只抢走现钱丶也会抢去一些货品,导致经营者想要改善经营丶也心有馀力不足。

月前本地上市公司全利资源(QL,7084,主板消费品组)公布,准备进军连锁便利商店业务,将引进全球第二大连锁便利店集团,也是日本上市公司全家便利店(Family Mart)。

日本便利店的便利性和经营方式可圈可点,日常所有所需要的商品,一间便利店可以解决所有需求;有关经营模式在台湾更发扬光大至各种利民服务,诸如丢拉扱丶签收包裹丶网购取货丶买火车票等等;很多大马人都期待,几时大马的便利店也可以这麽便利和服务包罗万有。

全利资源和日本全家便利店签署地区特许经营权协议,期限为20年,期满後可再续约20年。全利资源预期2016年12月丶在大马开设首间全家便利店,同时放眼在5年内,能在大马拥有300间分店。

对该公司而言,扩展业务至连锁便利商店业务,不只开拓更大成长机会,同时也是扩展其现有食品生产分销业务。

一旦全利资源如期在大马开设首间全家便利商店,相信本地便利商店的经营将掀新章,便利商店的经营版图是否重新编排,应该是关注这个行业者想要看到的格局。

现在距离全利资源预期今年12月丶在大马开设首间全家便利商店还有半年时间,如今开始讨论便利商店市场届时的面貌;严格来说,仍言之过早,身为消费者的我们,最希望的是:更多便利商店的设立,将带给大家更大的便利丶更多的选择丶更优惠的价格。

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