（槟城．大山脚）BM CITY MALL今年9月获得入伙准证后，领取了钥匙的业主指建筑物内状况连连，两度致函发展商要求修补没有下文，公开要求发展商关注低劣水平的工程。

BM CITY MALL业主成立了由潘树山领导的委员会，今年11月18日及12月12日先后致函要求发展商BM CITY集团解释不符合水平的造工，以及没有兑现先前承诺在大厦外建造的全马最大LED屏幕。

属商业用途分层地契

潘树山说，BM CITY MALL共有528个高楼住宅单位和40个商业单位，全部都是属于商业用途的分层地契。

他说，很多购屋者是见到全国前总警长慕沙哈山担任BM CITY集团主席后，对发展商充满信心，加上发展商阐明2015年4月1日之前购屋的业主可豁免6%的GST，才购入BM CITY MALL的住宅或商业单位。

“可是，业主在BM CITY MALL取得入伙准证，被告知必须缴付消费税才能获取钥匙进入单位检查，这时，我们才发现当时在购买合约内的‘GST’字眼是指‘Goods and Sales Tax’（销售税），并非我们所认知的消费税。大部份业主必须付出约2万令吉或更多的消费税才能拿到钥匙。”

指设施多不符规格

他指BM CITY MALL内也有很多不符合规格的基本设施，底楼到7楼的居民休闲区逃生梯出入口有灭火器、警铃、火警按钮等，8楼到22楼却没有这些设备，只有消防水喉和消防水龙头。

“我们要求威省市政局、大马建筑局、消防局等政府部门，重新检验可能触犯条例的设施。”

另一方面，潘树山希望市政局的建筑总监能够介入，协助成立居民与发展商的共管机构，让居民监督管理公司的账目往来。

陈意生：只收到1次来函
欢迎投诉房屋问题

BM CITY集团首席执行员拿督陈意生受访时说，公司方面只收到11月18日的居民函件，过后就没有收到来自居民的任何函件和文件。

他欢迎购屋者随时投诉房屋问题，同时提供充足的资料和证据，让管理公司在保证期仍生效的限期内及时修补。

“如果业主想稽查管理费的账目，我们也欢迎他们的到来。”

问与答：

以下为BM CITY MALL业主的疑问与陈意生的答复。

（问：业主；答：陈意生）

问：多数电插头没有大马工业研究与规格局的认证或贴纸，在7楼的室内活动空间也出现渗水情况。

答：所有在BM CITYMALL内的电插头等都经过建筑师推荐，也符合既定的规格，至于渗水的情况，工人只需一小时就能修好。

问：为何大批外劳住在公寓7楼的范围内？购屋者不曾允许外劳把公寓范围当作宿舍。

答：这些外劳都是负责保证期仍生效期间的维修工作，只要保证期在明年9月8日失效，他们就会离开。

问：为什么管理公司指定居民必须向他们委任的装修商购买一个售价1800令吉的铁门？否则，居民需缴付1000令吉的罚款给管理公司。如果居民向其他公司购买类似的铁门，售价仅介于800至1200令吉之间。

答：这是为了确保所有业主保持统一的设计，居民可以在一年的保证期结束后自由选购他们理想中的铁门。

问：保安员晚上10时过后就没在岗位上，有的值勤时还倒头大睡。

答：管理公司已增加保安员人数和调整值勤时间，购屋者所提出的情况已经不存在。

问：发展商没有兑现承诺建造全马最大的LED屏幕，让业主感觉受骗。

答：BM CITY MALL宣传手册后方已注明建筑结构是设计概念，竣工的结构或与设计图有差别。

问：公寓7楼的楼梯口有减火器、警铃等，8楼到22楼的单位也属于商业用途的分层地契，为什么消防局批准没有上述基本防火设施的楼层？

答：建筑物的设计、结构和完成时都符合防火条例，威省市政局今年9月9日已发出入伙准证，倘若不符合条例，BMCITY MALL如何取得入伙准证？购屋者仍对批准程序产生疑问的话，建议他们亲自向市政局和消防局了解。