凌晨无人修成衣被浸坏.水管爆裂淹住家
(马六甲8日讯)屋外水管凌晨破裂,大量自来水流出,屋主致电水务公司求助,却被告知凌晨无人出差维修,最终导致水淹住家,大量成衣被浸坏,令屋主损失惨重。
这起事件是于今日凌晨1时许,发生在爱极乐高原花园,屋主是巫裔商人祖(40余岁)。
客厅水淹一尺高
凌晨1时,他家外面的水管爆裂,大量自来水流入车房,心急的他赶紧联络水务公司求助,没想到,水务公司却表示过了凌晨1时没人出差去维修,他从凌晨1时至4时之间,前后6次拨打水务公司电话,都没有任何行动,最后导致水淹住家。
经营T恤生意的祖面对惨重损失,向行动党爱极乐区州议员邱培栋投诉。
邱培栋表示,他接到投诉后于早上7时抵达现场,发现屋主住家已淹水,水流入客厅约一尺高,此外,厨房等其他地方都淹水,家具及大量成衣被浸坏。
“我马上通知水务公司,大约40分钟水务公司维修人员赶来维修。”
他批评水务公司虽有24小时热线让用户投诉,却没有24小时有人去处理水管爆破问题,凌晨1时之后就没人出差维修。
盼凌晨也要有队伍候应
他希望水务公司做出调整,凌晨也要有队伍候应,一旦有突发状况可以马上出动。因为,没人知道水管何时会爆,凌晨时段可能发生,不应该出现这种操作方式,导致用户无辜面对损失。
邱培栋说,他已经联络水务公司投诉,水务公司答应会赔偿屋主的损失。
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