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18/06/2017
陈佩丝.酒店代订网站
作者: meewei

近几年自助旅行非常盛行,许多人都选择通过网络订房服务(酒店代订网站),多过于直接向该酒店官网订,以预订酒店房间,因此为迎合大众的需求,代订网多如繁星。

这些代订网如Booking.com、Agoda、Expedia及tripadvisor等,每个订房网的特色和强项不尽相同。

上述酒店代订网站各持优势,有些价格较为便宜、提供会员累积回馈点数、可延后付款、24小时客户服务、可线上管理订单及设有住宿者的评语等。

近期友人A通过其中一个代订网站订房,被该网页显示将提供酒店往市区的免费载送服务所吸引,在加上浏览近期网页的网评,也发现确实是免费服务,因此决定订购。结果到达地点时,却被额外征收费用。

在经过与酒店经理了解后,对方称是近期才落实此收费的策略,而酒店经理将尽快向所有的代订网宣布此消息,令我的友人深感无奈。

至于友人B在出国公干时,也通过代订网站订一间房间,无奈的是抵达目的地时,酒店竟然以“房间已满”婉拒友人入住,气得友人直接找代订网站洽谈。

由于当时旅客甚多,可说是一房难求,所幸经过数小时等待,代订网站终于成功帮友人找到另外一间酒店,勉强可入住。

因此,无论是公干或是旅游,在订酒店房间时,除了需要货比三家外,还是谨慎为妙。即使选择代订网,还是发个电邮给酒店确认吧!

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