（吉隆坡2日讯）要到马尔代夫、毛里求斯和越南旅游的国人受促谨慎使用手机漫游服务，否则一不留神可能被征收逾千令吉的电话费！

一名律师3个月前与妻子同游马尔代夫，未料旅程中未关闭手机漫游服务，结果被征收5000令吉电话费，主线和3支附属线也被暂停使用，令他大吃一惊。

事主林建南（48岁）在向电讯公司要求仅支付手机信用限额（Credit Limit）不果后，向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐投诉。

林建南指出，他向来习惯在出国时使用手机漫游服务，因此在马尔代夫收到提醒讯息显示收费是38令吉时，他以为是如其他国家一般以每500兆字节（Megabyte，MB）征收费用。

1MB收费38令吉

“直到儿子WhatsApp告知附属的手机号码被暂停使用，我才发现实际上在马尔代夫，手机漫游收费38令吉是以每1MB来计算，而我当时的漫游费用已达5000令吉，因超出限额而被暂停服务。”

他说，他在不知情下使用了逾134MB而被征收天价电话费，除了怪本身没看清收费价格，当下连度假的心情也没了。

“我回国后多次与电讯公司洽谈，并要求仅缴付手机信用限额的1600令吉但被拒，对方只愿意折扣至3500令吉，但我认为不合理已拒绝。”

林建南说，他已把此事带上消费人仲裁庭，并将在9月3日开审。

伍景顺：出国应先上网查询

马来西亚手机及通讯业者公会总会长伍景顺针对上述个案强调说，民众出国时应先行上网查询，以免产生争执。

他说，不同的电讯公司在不同国家的收费会稍有分别，而一般上，当手机用户抵达外国境内时，都会受到提醒讯息解释有关漫游的收费及优惠等。

“有3个国家的漫游收费特别贵，M公司在马尔代夫和毛里求斯征收每1MB为38令吉，而在越南，漫游费用为每10MB38令吉。”

他指出，手机用户在国外接收短讯服务（SMS）不会被收费，但使用数据漫游上网和使用手机应用程式讯息则会被计费。

张天赐说，该部接获许多国人出国旅游误开手机漫游，导致电话费暴涨的投诉，因此提醒民众出国游玩时，应事先关闭数据漫游，以免被征收高昂费用。