台湾胡先生周五上午才购得的苹果iPhone X，到手不到2小时竟然便发生故障了！

新北市汐止的一名胡先生，周五上午开心地从远传门市购得一部iPhone X手机，没想到回家后要使用Face ID解锁功能时，手机竟出现相机故障讯息，导致iPhone X主打的Face ID功能无法使用。

胡先生当即打电话去远传客服，要求更换新机，答覆却是“不行”、“没听说过有这种状况发生”、“这部手机必须送原厂维修”。

远传指因为各门市的配额有限，无法立即换新机给他。他气得向台湾《苹果》投诉，并痛斥：“才第一天而已，竟然会发生如此夸张的故障。”