（吉隆坡13日讯）联昌国际银行（CIMB）宣布，由于一些包含属于银行备份数据的磁带，在运输途中遗失，因此该银行即时采取安全措施以保护客户的数据，包括暂停呼叫中心的部份服务，并建议客户保持警惕。

不能单独用于财务交易联昌国际银行指出，遗失的磁带数据备份含有该银行及其子公司的客户信息，以安全格式储存，唯不包含任何验证数据，如P I N、密码或信用卡CVV号码。

“经过全面和持续的评估，目前没有证据表明这些信息已经被破坏。”

联昌国际银行在文告中，向客户保证磁带中的信息不能单独用于执行有效的财务交易。

“尽管如此，我们在数据保护和安全措施方面采取保守的态度，银行正在与所有相关部门合作，并采取一切必要措施来保护客户。这些是备份磁带，联昌国际仍然拥有所有的客户数据。”

在发现遗失了客户资料备份数据磁带后，联昌国际加强了各渠道的安全措施，包括暂停呼叫中心的部份服务，例如更改银行卡/信用卡的地址、电话号码和/或电子邮件地址的申请；没有T-P i n的第三方转账或付款、以及T-P i n创建或请求。

建议客户保持警惕“虽然客户不需要采取任何行动，但联昌国际建议客户保持警惕，当有疑问，可参考银行官网、或联络呼叫中心和分行机构。”

联昌集团首席执行员拿督斯里东姑赛夫鲁说，该集团非常重视此事，并相信所采取的措施，将保持客户交易的安全。

“虽然这是一个孤立的事件，但我们已经审查并进一步加强了内部流程与安全措施，确保不再发生类似事件。”

他说，对于该集团在这期间因加强安全措施，可能对客户造成的不便而深表歉意。

联昌银行客户可以拨打以下电话号码，以了解更多详情，或浏灠官网：http://www.cimbbank.com.my或http://www.cimbbizchannel.com.my
+60362047788（Consumer Banking）
+60362047799（Premier Card）
1300885300（Preferred）
1300888828（商务客服热线-商业/企业银行业务）
1300888068（商务客服热线-公司债券）

国行劝提高警惕保护个资

另外，国家银行也劝告民众提高警惕，保护个人资料安全。

国家银行在文告中指出，他们已经知道联昌国际银行遗失含有客户资料备份数据的磁带，而该银行也已向国家银行做出担保，承诺会采取一切必要防范措施，以应对可能因遗失磁带而引起的负面影响。