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20/09/2018
是否使用客户数据.欧盟初步调查亚马逊
作者: kychia

(美国.纽约20日讯)欧盟反垄断机构已就亚马逊公司(Amazon)对待其平台上其他商家的方式展开初步调查,此举显示该机构对美国科技巨头开辟新的监管战线。

欧盟反垄断专员维斯塔表示,调查人员最近向使用亚马逊平台销售商品的商家发出调查问卷,此举是初步调查的一部份。维斯塔格表示,调查的重点是亚马逊是否利用了其通过数十亿笔交易收集的客户数据,而在亚马逊上销售相同产品的小商家可能无法这么做。

维斯塔格说,此次调查的问题集中在数据方面。她补充说,调查还处于非常早期的阶段,她的办公室尚未决定是否展开正式调查。

拟开设3000无人商店
亚马逊威胁7-Eleven及Subway

彭博引述知情人士报道,亚马逊考虑未来几年内开设多达3000家新AmazonGo无人收银零售店的计划。这项大胆但成本不菲的扩张,可能威胁7-Eleven等便利商店,Subway、Panera Bread等三明治快餐店,以及街边披萨店和墨西哥卷饼餐车。

亚马逊首席执行员贝佐斯认为,在节奏繁忙的城市消除用餐时段的拥挤问题,是亚马逊重塑实体店购物体验的最佳方式。据知情人士透露,他仍在摸索最佳形式:是要走像7-Eleven那样销售新鲜预制食品及日用百货的便利店,还是要像英国Pret a Manger那样提供快餐的场所。

亚马逊发言人不予置评。亚马逊于2016年在西雅图总部附近推出旗下第一家无人收银店,此后又宣布在西雅图再开两家,在芝加哥开设一家。其中两家新店仅提供品种有限的沙拉,三明治和小吃,贴近于快餐店的方式。包括第一家AmazonGo在内的另两家店还有少量百货出售,较像是便利店风格。

上述计划面临的挑战在于开店成本高昂。一位知情人士称,位于西雅图市中心的第一家AmazonGo单单硬体就耗资100多万美元。若是把重心缩小到预制食品,就可以减少对相机和传感器的需求,进而降低每家店的前期成本。预制食品利润率高于百货,有助于更快实现获利。

如果增加3,000家便利店,AmazonGo将跻身美国最大连锁店行列。知情人士透露,这家网际网路巨头正考虑今年年底前开设大约10家,2019年在主要都市区开设大约50家,然后到2021年达到最多3000家。

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