哥宾星:新宽频配套现有客户没受惠
(吉隆坡8日讯)通讯及多媒体部长哥宾星要求电讯公司必须确保所推出的新固定线宽频配套,真正让客户包括现有客户受惠。
他在其面子书说,他研究了通讯及多媒体委员会昨日文告提及的新配套,发现现有客户的宽频服务费没有调低。
“这意味他们无法即时从这些新配套中受惠。
“我也发现没有任何改善Streamyx服务的建议,对我来说,这是必须尽快处理的。”
有鉴于此,哥宾星指出,他将在近期会见电讯公司商讨此事。
根据多媒体委员会文告,4家电讯公司今天推出新固定线宽频配套,价格下降高达56%。
哥宾星要求该委员会监督新配套的推出,以及管理所有相关投诉。
“必要时采取严厉行动,确保提供的服务是符合所承诺的。”
他也感谢各造通过许多平台对我国宽频服务提供宝贵建议。
他承诺将继续加强国内网络服务素质,确保我国做好准备迎接工业4.0时代。
(马新社)
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