（旧金山14日综合电）脸书及旗下受欢迎的照片分享服务Instagram及WhatsApp于大马时间周四凌晨突然大停摆，甚至在当机17小时后仍无法全面修复，多国部分用户均无法收发消息及发布新内容，网民纷纷崩溃哀号，脸书回应称，仍未能确定今次停摆的原因，但称并非网络攻击，该公司正尽力解决系统问题。

在逾8小时后，脸书才陆续回复正常，这据信是脸书史上最严重的大当机。至于Instagram及WhatsApp，部分国家用户仍通报未能正常使用。

一些媒体报道，受影响用户达数百万人。

脸书、Instagram、WhatsApp全球大当机，逼得脸书必须在对手推特发公告，排除是遭到“分步式拒绝服务（DDoS）”攻击，正在全力修复中。

排除遭到网攻

脸书在推文写道：“我们发现有些人无法使用脸书公司系列应用程式，我们正在努力尽快解决问题。我们目前正专注于尽快排除问题，但可以确认这次的问题与DDoS无关。”

根据回报科技问题的网站“DownDetector”数据，受影响的用户包括美国、日本及欧洲一些国家。约有1.2万人次汇报这两个平台存在访问问题，惟在周四稍早已逐步减少到数百次。

此前一天Gmail和Google Drive也传出全球大当机，今次脸书及IG大当机，脸书用户无法登入、开启、发文，IG则是无法发文、重新整理动态，引发全球哀号四起。

许多用户无法使用脸书、IG，纷纷转移阵地到推特，以＃FacebookDown，＃instagramisdown等标签，抒发哀怨的心情，当中也包括一些品牌行销商。

由于广告行销是脸书主要收益来源，脸书告诉彭博社，针对今次当机问题，他们仍在调查其整体的影响“包括退费给广告主”。