（马六甲24日讯）马六甲陆路交通局在毫无预告的情况下，于5月21日起，把底楼的更新路税服务柜台移到二楼，引起公众反弹，指新措施不顾年迈、身障和不良于行群体的便利。

这项措施导致服务柜台人潮大迁动，底楼变成纯粹更新驾照，服务柜台冷清，二楼却异常拥挤，原本已设有办理新车注册、车辆割名、投标车牌号码手续柜台的二楼，如今加上更新路税服务，更是长时间人潮不绝。

坐轮椅长者须靠他人代劳

本报记者接获民众投诉后，亲自到交通局视察，发现二楼服务柜台人潮不断，但底楼的服务柜台相对冷清。

从底楼登上二楼的阶梯空间狭窄，多人同时使用时，行走困难；更有年老者、肥胖者、双肢拾步难行者，包括患有脚部关节炎者，要沿着窄梯登上二楼，举步困难，不时还得靠人扶一把。

记者也目睹一老年人坐着轮椅来更新路税，方知服务柜台已迁到楼上，在轮椅上不得阶梯的情况下，唯有依赖他人代劳，本身在底楼等待。

甲罗里运输公会会长陈世源：

火警恐来不及逃生

马六甲罗里运输公会会长拿督陈世源接受本报记者访问时说，交通局这么做的同时，应考量一旦发生火警，二楼民众逃生的问题。

他认为，那些主要的柜台，最好是设在底楼，次要的服务柜台才设在二楼。交通局把更新路税柜台移到二楼，确是一个很不恰当的做法，也给民众很大不便。

甲益斗及石灰屎罗里公会署理主席侯西情：

应安装电梯

马六甲益斗及石灰屎罗里公会署理主席侯西情说，交通局把更新路税移到二楼，这种安排十分不妥，交通局没有电梯，老年人和坐轮椅者要如何登上二楼，除非该局安装电梯，则另当别论。

他说，交通局底楼也应设立更新路税服务柜台，并不一定要设在楼上。

甲车商公会汽车组主任朱来秋：

将要求移回底楼

马六甲车商公会汽车组主任朱来秋说，该组在了解实际情况后，决定向马六甲交通局长做出反映，要求把更新路税服务柜台移回底楼。

“交通局必须关注到各个群体的便利和需求，特别是有关措施对身障和年老民众很不方便，交通局应当做出调整。”

他说，根据交通局解释，现在有很多管道可以更新路税，包括在UTC及邮政局，所以不成问题。即便如此，各群体依旧拥有到交通局获取服务的选择权利，该局理应照顾各个群体的便利。