（拉斯维加斯7日讯）亚马逊首席执行员贝佐斯周四表示，他预计未来十年将有商业机器人能够像人类一样可靠地抓取物品，这一发展可能导致世界各地仓库的人类工作被机器人取代。

人工智能和自动化机械技术的发展，导致许多人类的工作被机器人取代，这也引发了各行各业从业者的失业焦虑。

据报道，贝佐斯是在美国拉斯维加斯举行的亚马逊“R e：MARS”大会上做出此表态。他强调公司和大学研究人员正在迅速开发技术，让机器人执行人工任务，无论是在家里照顾老人，还是在零售仓库挑选和存放货物。

解决机器人抓取商品问题

他说：“我认为，在未来十年里，机器人抓取商品的问题将被解决，事实证明，这是一个极其困难的问题，部份原因可能是我们正开始用机器视觉解决这个问题，所以（这意味着）机器视觉挑战确实必须首先解决。”

亚马逊一向以其尽可能多的业务机械化而闻名，无论是对商品定价还是在其仓库内部运输物品。它雇用了数十万仓库员工，其中许多人的主要任务是拿起商品、扫描和包装成为快递包裹。

除亚马逊外，其他许多公司也在仓库工作中使用机器人或者机器臂。

当被问及亚马逊内部的员工是否曾经对贝佐斯说“不”时，他开玩笑说，“没有！当然没有人说两次不，不过实际上，我经常被人说不。”

贝佐斯表示：“往往做事情比较正确的人，他们能够倾听外部意见，他们也经常改变想法，他们醒来后，就会不断地重新分析事物。”

据5月相关报道，亚马逊正在仓库中让机器人完成越来越复杂的工作，比如将客户订单的商品包装成为一个包裹，机器人能够智能选择合适的包装盒包装箱。

亚马逊工作条件差引争议

知情人士称，亚马逊这一动作将为每个仓库和订单交付中心减少二十多名员工。

其实，亚马逊是美国一家引发不少争议的公司。过去媒体多次曝光亚马逊工作条件糟糕，工资待遇低，对员工劳动实施剥削。去年底，在外界的批评压力下，亚马逊公司宣布美国员工的最低工资上调到每小时15美元（约61令吉）。

如果机器人在亚马逊仓库中大规模应用，毫无疑问将大幅度降低该公司的人力成本，进一步增强亚马逊商品的价格竞争力。

亚马逊拟用无人机送货
下单到取货只需半小时

亚马逊即将在未来几个月内开始使用新型无人飞行器（drone）送货，未来顾客从下订到收货至多只需30分钟，也令亚马逊多年来未实现的计划又迈进一步。

不过，亚马逊没有提及具体时间，也没有说明自主驾驶飞行器配送的具体区域。

亚马逊说，新型自主驾驶飞行器藉助计算机视觉和机器学习演算法，可以在消费者家后院着陆时识别、避让人或晾衣绳。美联社援引亚马逊零售业务主管杰夫．威尔克的话报道：“从滑翔伞到电线……飞行器‘大脑’都给予安全保障。”

威尔克说，自主驾驶飞行器充满电后最长飞行距离可达24公里，30分钟内完成配送，携带货物重量不超过2.3公斤。

亚马逊公司多年前开始研发自主驾驶飞行器配送。贝佐斯2013年12月在哥伦比亚广播公司节目“60分钟”中声称5年内可以实现自主驾驶飞行器送货。

美国联邦航空局对威尔克的说法未予回应。联邦航空局今年4月23日向谷歌母公司“字母表”旗下的无人机配送企业“翼航空”发放美国首份无人机配送许可。

威尔克说，亚马逊正与多家监管机构沟通，希望尽快获得许可证。他说：“我们希望在数月内办成。”

斥资数十亿美元建卫星网络

贝佐斯也提到，亚马逊计划斥资数十亿美元建造由数千个卫星组成的网络，进而提供宽带互联网服务。

贝索斯表示，Kuiper项目倡议是亚马逊需要坚持去做的事情，因为公司的规模之大意味着小范围的努力变得不那么有意义。

他称，该项目“对于亚马逊而言是一个非常好的业务”，因为这需要大量的资本投入。

他表示：“资本性支出可能达到数十亿美元。亚马逊现在是一家规模足够大的公司，因而我们需要这样做。如果项目有效，那么这将起到很大影响。”

在向国际电信联盟提交的文件中，亚马逊表示自己将在近地轨道部署3236颗卫星，利用这些卫星在全球范围内实现宽带互联网连接。该项目与贝索斯创建的运载火箭制造商Blue Origin LLC无关。

“这个项目可以让你连接到那些在农村地区或偏远地区生活的人。我想，你可以发现在未来，宽带接入将成为人类的一种基本需求。”