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13/06/2019
国能:4及5月近2万宗 85%电费飙涨投诉解决

(吉隆坡13日讯)国能(TNB)主席兼总执行长阿米尔韩占说,消费者在4月及5月提出1万8000宗电费飙涨的投诉,有85%已获解决。

他指出,国能将尽快解决其余3000宗投诉。

他说:“我们在解决方案方面看到进展,并尝试着重于完成调查(相关投诉)。”

他今天出席国能开斋节餐会时,对媒体这么说。

询及能源委员会针对该课题将向国能征收的罚款,阿米尔韩占说,他尚未深入研究此事,因此不愿置评。

他说:“我们必须了解真正的课题及如何处理,这是我所关注的事。然而,重要的是我们先解决消费者面对的问题。

“截至目前,根据我们的调查,若发现征收超额电费是国能的错,我们将退款。”

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