（八打灵再也19日讯）通讯及多媒体部长哥宾星表示，马电讯（TM）将会宣布策略及措施去解决Streamyx网络服务故障的问题。

他今日发文告恭贺拿督诺卡马鲁安努亚出任马电讯首席执行员，并表示已经与马电讯（TM）主席罗斯利曼及首席营运员(COO)英利莫达讨论关于马电讯未来的方向。

他指出，讨论的内容包括马电讯协助政府在全国范围发展宽频设施的方式、落实“双倍速度，一半价钱”的计划及解决Streamyx网络服务故障的问题。

提交解决方案建议

他说，他已与马电讯进行了讨论关于Streamyx网络服务故障的问题，并提交了一些解决方案的建议。

“截至2018年，最初使用Streamyx的用户约有127万人，其中的34万名用户可切换至Unifi，至今，约有26万6000人已切换至Unifi。”

哥宾星表示，他也被告知使用铜电缆地区的Unifi用户速度可达30Mbps，而Streamyx用户速度仅8Mbps。

他指出，所收到的投诉都是涉及Streamyx网络服务速度慢及价格高昂的问题，他认为这些投诉皆应该要多加关注。

要求一个月内呈报告

他相信马电讯会在拿督诺卡马鲁安努亚的领导下，在不久的将来找到解决以上问题的方法，他也要求拿督诺卡马鲁安努亚在一个月内呈交以上问题的报告。

哥宾星也在文告中提到，科技快速增长需要通过互联网服务，而高速、经济的宽频服务的发展也是工业革命4.0的基础。

“我们需要确保我们已为未来的挑战做好准备，去提供适合这个新科技世界的服务，尤其是在我国已经启动5G试点活动的情况下。”

Telah bertemu dengan pengurusan tinggi TM untuk membincangkan halatuju TM serta penyelesaian masalah Streamyx. Tahniah kepada Datuk Noor Kamarul Anuar Nuruddin atas pelantikan beliau sebagai Pengarah Urusan dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan (GCEO) Telekom Malaysia (TM). pic.twitter.com/VolX64itpu

— GobindSinghDeo (@GobindSinghDeo) June 19, 2019