某年某月的某一天，一位爷爷带了孙子急急忙忙地到我服务中心见我，原因是刚上中学一年级的孙子被学校无故的开除了，要求我陪同他们爷孙俩到学校去问个究竟。

仔细端详了孙子一下，一副弱不禁风的样子，真的不像是坏学生，我急忙招呼他们坐下来详谈。

一开始爷爷就说，孙子不坏，原本小六成绩标青，但上中学不久孙子就被同学陷害，被老师针对，导致被连记几个大过，最终遭学校开除。

此时的孙子一言不发，但面对我的直视却目光闪躲。我决定支开爷爷，单独和孙子会谈。不出所料，爷爷离开后，孙子供出了更多的“坏事”，也交代了其中的原因。原来小孩的父母已经离异，为了不让同学看不起，他就在学校当起了“大哥”，虽然身材瘦小，但靠著凶狠不怕老师，立下了赫赫“威名”。

说著说著，他眼眶开始泛红，向我忏悔并表达了希望回到学校读书的意愿。我则要求他写一则悔过书，并答应陪同他们去学校了解。

到了学校，校长和老师如面临大敌般接见我们，采取了极其防卫性的态度来支持校方的合理开除。在大家如数家珍般列出学生的“罪状”后，我才有机会表达了我的立场：我不会也不想干预学校的行政管理，但我也相信不到最坏结果，没有一名老师愿意放弃一名学生。

此时，我让孩子读出了之前准备好的悔过书。他只读到一半，就已经泪流满脸，哽咽不能语，但仍以非常后悔的语气，念完了整封信。我也要他向在场的老师鞠躬道歉，我才带他们离开学校。

接下来的发展，果然不出我所料，在爷孙俩到州教育局报到后，学校接受孩子重新回校读书。过后我也探知，孩子变乖了，课业也大有进步。

十载的政治生涯，协助处理过不少类似的纠纷，但仍坚持著一种处理方法，就是通过闭门协商，不让双方上报。一闹上媒体，受伤的不只是学生、老师，更受伤的是教育。

教育在许多人眼里，指的仅是正规制度化学习。许多家长认为教育是学校的责任，把孩子送到学校，老师就必须把孩子变成一名好学生，不止习书学理，也懂尊师重道。这种外包式的教育主张，其实正是对教育的狭獈理解。而教育的广义，则包含了更重要的家庭教育。家长必须打从孩子出生就得开始负责教导孩子如何处事待人，以及灌输正确的道德价值观念。

唯有赋予学校一定的教学空间，配合家长们的家庭教育，再加上双方面的互相体谅、信任和包容，孩子们才能在各个层面获得真正的教育。