日本周三早上10时15分，一列以时速280公里从仙台站前往东京站的新干线列车在到达白石藏王站区间时，发生第9节车厢车门无预警开启约40秒，驾驶员在列车行驶约2公里后察觉后紧急停车，所幸车上340名乘客皆无受伤，研判应是工作人员误将车门开关转成手动而未归位。

JR东日本公司表示，驾驶员在仪表板上发现车门开启的通知，在轨道上紧急停车，并由车长去了第9节车厢将车关上。JR东日本公司透过车内监视录影机的影像发现，列车在出发前进行车内清扫时，一名工作人员在操作手动开门的开关后，忘了把开关归回原位，之后车门可能因为列车行驶振动而打开。这列新干线在紧急停车15分钟后恢复行驶，造成双向7个车次出现最多约30分钟的误点，共有约3300名乘客受到影响。

日本国土交通部要求JR东日本公司展开调查，防止类似情况再度发生。JR东日本公司致歉，并说会检讨软体与硬体方面的对策。最新型的东北新干线列车，只要各节车厢车门控制开关盖子被打开，就会通知驾驶室，旧型列车没有这项系统。