钟君胜报道／摄影

（马六甲5日讯）市场经济萧条，加上网购的冲击，造成礼品业业绩节节败跌，累积跌幅达30%，打击程度不容忽视，业者只好寻找经商对策，沉著应付时艰。

礼品业曾被看好是新兴行业，从事这份行业的商家，也如雨后春笋般增加，单是在甲州便超过50家，数目在增加中。

朝多元发展 同业互惠互利

然而，好景不常，两年前开始，礼品业的生意，便一直在萎缩，市场消费能力减退，以及网购盛行，固然是两大主因，政府部门和私人企业减少采购量，同样是一种打击。

鉴于时不我予，礼品商为了应付生计，延续生意寿命，唯有改变营运策略，把产品从单一项目朝向多元化，本着同业互惠互利方针，求取增加业绩和收入。

郑和能：近两年开始走下坡

马六甲礼品商公会会长郑和能受访时坦言，在受到多种不利因素影响下，礼品业不再是“一帆风顺”，而是充满挑战的行业。

他说，打从最近两年开始，业者就感觉生意处于低潮，业绩走下坡，追根究底，乃与多方面环境因素有关。

“市场经济不好，难免影响消费能力，再者，现在流行网购，不少企业公司直接网购礼品和纪念品，冲击到礼品商的生意。”

他说，行情不佳，银根紧缩，也造成政府机构和私人企业，讲究开源节流，节俭开销，过去大量依赖这些销售线的礼品生意，首当其冲，业绩缩减了。

“其实，网购对传统礼品商的生意，打击最大，也是导致礼品业绩锐跌30%的最大因素。”

网购商品无法加工

郑和能也是常富企业有限公司董事经理，从事皮革赠品和纪念品业务，他亲身体会到业绩比以往要差，生意量滑跌约25%，打击不小。

他说，纵然流行网购，但网购礼品与礼品商提供的服务，存在很大差异，特别是货品质量往往出现问题。

“通过网购的礼品或纪念品，若要加工确是有些困难，基本上，网购的货品是没法加工的，比如说水晶杯，是没有办法把字体刻在杯上，只能采用粘贴。”

政府与私人单位 订单锐减

他指出，排除网购冲击，若遇上经济好，是能为礼品业带来裨益，私人企业也比较舍得花费，订购品质比较高尚的礼品，作为公司的赠品，数量也大，甚至以货柜计算，礼品商的利润也较可观。

“但是，时下的情况刚好相反，由于政府机构和私人企业在开销方面，追求精打细算，所订购的礼品和纪念品，数量减少很厉害。”

无论如何，他劝请消费界若要订购礼品或纪念品，与其选择网购，最好是与本地熟悉的礼品商接洽，确保货品质量获得保证。

若经济好转仍具潜能

他说，由于营业环境诸多变幻，礼品商过去专一业务的传统做法，现在看起来已行不通，必须追求改变，把业务多元化，就好比他本来生产皮革礼品，现也代理其他赠品，如运动恤衫、奖杯奖牌、背包礼袋及纪念品等，提供客户一站式的服务。

“就我的观察，礼品业仍旧会是前景光明，不管何时何处，礼品和纪念品都有它的需求和价值，与市场活动息息相关，只要市场经济好转，这个行业具备很好的发展潜能。”

不过，他不排除如果经济持续萎缩，市场行情继续败坏，将会对礼品业带来更严重不利因素，业绩跌幅恐会进一步恶化。

他说，马六甲礼品商公会现有50名会员，宗旨在于联系同业感情，讨论和研究礼品市场趋势、技术改进及货源供应等，都是与会员业务有着深切关连的课题，以便集思广益，同时策划会务活动，包括推展慈善公益事业。