报道：洪维聪

（哥打峇鲁25日讯）替伤者缝4针收4000令吉医药费的哥市一家私人医院今日澄清，当天征收的医药费比平日较高是因为当天是公共假期。

本报日前报道，哥市一名77岁华裔老翁滑倒受伤，凌晨由家人送到市内一所私人医院，结果，早上缝了4针之后，医院竟然收费4000多令吉。老翁家人认为如此收费不合理，除了到警局备案，也到丹州贸消局和卫生局投诉。

虽然老翁的儿子在医院结账前与主治医生理论之后，得到500令吉的“折扣”，不过，他还是认为父亲缝4针要付3923令吉75仙。

投诉者是哥市商人蔡振忠（51岁），他的父亲是蔡长耀（77岁），他日前在行动党双浪慕达支部主席陈薆任的陪同下召开新闻发布会时，这么表示。

KPJ柏达娜专科医院:医疗定价受MMA认可

哥市KPJ柏达娜专科医院的市场及公关主任苏菲安隆对此说明，院方认为此事是沟通上的问题，而该院各方面的医疗定价，是受到马来西亚医药理事会（MMA）的认可。

他坦承，病人家属因为不满收费事项而备案，对他们来说可谓头一遭，过去，也曾经有人针对该院向卫生部的私人医药运作管制组（CKAPS）投诉，不过，有关个案是与收费无关。

蔡振忠在9月9日收到的账单，总数是4423令吉75仙，住院等收费1922令吉69仙，专科收费2501.05仙。他在收银处通过电话与主治医生对谈后，后者最后指示收银处的人员给他500令吉折扣。9月9日正好是元首华诞公假。

非公假日相差1500令吉

苏菲安隆说，如果不是公假，住院与医疗等收费是1256令吉，专科收费1654令吉，总数是2910令吉，与公假的收费大约相差了1500令吉。

他解释，主要的原因是，专科医生和治疗室的2名医务人员，都是因为蔡长耀的情况而特地在公假回来工作。9月9日当天，治疗室是全面休息的，如果蔡氏选择的是手术室，收费肯定更高。

“其实，如果病人被征收的是有关服务项目的顶价，电脑系统在结单时是会自动给予一个10％的折扣，若还有投诉，我们还可以在服务收费方面给折扣，惟病人与医生之间的议价，我们却不干涉。”

他指出，事到如今，就只能等待CKAPS的来函，如果被要求作出解释，他们就解释。不过，如果蔡氏家属要当面与他们再商谈此事，他们还是乐意的。

陈薆任：治疗前应先告知收费

今天联同本报记者到医院的尚有行动党古邦巴苏支部主席陈薆任，她建议哥市KPJ柏达娜专科医院，理应在病人或顾客接受治疗之前，告知各项目的收费。

她说，9月9日蔡氏陪父亲来到医院时有问医疗人员，大概要花多少钱，惟对方只知道住院1晚收费100令吉，其它方面表示要看情况。她认为院方这一层做得太马虎，所以才会产生后来的不满。

不满等候时间和政府医院没差

她补充，院方又说蔡父伤势严重，必须由专科医生处理，讵料从凌晨2时半等到早上9时，却不见专科医生出现。当顾客愿意花钱买时间的时候，等候的时间却和政府医院没两样，顾客当然无法接受这样的情况。

苏菲安隆回应，凌晨时分的急诊案例，会出现沟通不良的问题，他表示可以理解，但是根据报告，蔡父的伤口有4至5公分深，所以是需要专科医生的处理。

苏菲安隆之后也带领记者和陈薆任参观专科医生处理蔡父的治疗室。