（纽约13日综合电）美国娱乐巨头迪士尼（Walt Disney）的串流影音服务Disney+正式上线，但才开播就“凸槌”，用户抱怨出现当机问题，无法顺利连线。

对此迪士尼方面的回应是，消费者对Disney+的需求热烈，远超出该公司的预期。

迪士尼发声明稿指出:“消费者对Disney+的需求，超出我们的最高预期。虽然我们欣见有此惊人回响，但也察觉到用户目前的问题，将致力尽速解决。”

有Disney+用户抱怨他们试著连上服务时，出现有米老鼠的图样的蓝色画面，上头的讯息要求他们退出应用程式后重新再试。