（中国·上海23日电）中国湖北省武汉市昨天下午发生一起外送员杀人案，最初传出因差评导致冲突，引起网友热议。美团今天急发声明称没有发现差评也没有投诉。

腾讯科技报道，武汉南湖一个商场22日下午约2时发生凶杀案，一名身穿美团外送制服的男子手持利刃，在“名创优品”（MINISO）店内将内一名男店员刺倒在地，商场保安和警方其后将行凶男子制伏，男店员送院后证实不治。

网上片段显示，一名身穿黄色外送制服、头戴黄色头盔的男子拿着利刃坐在店内的货架上，另一名黑衣男子倒在地上一动不动，旁边商品散落一地。现场有目击者表示，案发时名创优品店内的客人全部尖叫着往外跑，凶嫌拿着利刃，身上有血迹，并大吼警告其他人不要靠近。

警方傍晚发出通报称，死者姓周，是佰港城员工，嫌犯则是32岁的陈姓男子，任职外卖配送员，事发时二人发生口角，陈男持刀将周男刺倒在地，凶嫌现已被拘捕，案件有待进一步调查。

昨天网上即有传言称，陈男疑因为外送获差评，结果一时冲动杀人，网友热烈评论“以后谁还敢给差评”、“美团也是凶手！一个月一个差评就要扣很多钱，是非常不公平的。”

为避免效应扩大，美团今天发布声明表示，这起“意外事件”起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

美团说，公司的专案处理小组昨天已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，“我们责无旁货，将承担责任、查找问题、全力改进”。

（中央社．记者：翟思嘉．编辑：邱国强）