李志鹏.看见学校的脸书

资讯科技日新月异，行动宽频日渐普及，智能手机人手一台，随时随地上网共享互联网信息；其中脸书（Facebook）展现了网路服务的魅力，成为社会大众喜爱的沟通交流与互动分享工具。

10年前开始在个人脸书上，从分享生活点滴到学校活动和教学生涯，深知脸书是绝佳管道让更多人了解学校动态，而且具有时效性。5年前到新学校（古晋三中）任校长，看出小学校欠缺宣传和包装，间接也导致大家对学校不甚了解，于是决定通过脸书来行销学校，学校的宣传也从过去传统的平面媒体，转移到网络媒体上。

大部分家长都想关心孩子的校园生活，校友和民众也想知道学校的办学和发展，但都不方便进入校园。于是，开始时就借由个人脸书来“开放”校园，让大家都能“看见”。

其后设立校长粉丝专页及结合学校粉丝专页，三管齐下，从分享学校师生优质的教学互动、学术体育的表现、学生活动精彩画面（包括训练过程、幕后花絮和工作侧拍等）、大型活动内容介绍和校园环境设施照片等，从中打造学校活动和教育特色，传达学校的愿景，营造了一个有温度的平台。

5年来，通过脸书的行销及传播，迅速打开学校知名度，塑造学校的优质品牌，除带给大家对校园生活的憧憬和温馨的感受之外，也充分认识学校，进而与需求做联接，从而建立了师生的自信和互信以及家长的肯定、支持和认同。

其中在经营校长脸书粉丝专页时，要非常清楚学校能提供的教育价值、学校产品和服务，从而提供完整与明确的学校最新动态，报道学校实实在在的教育现场和过程，传递学校正面形象并推动正面核心价值，建立学校良好声誉；同时了解我校和他校异同，找出办学和学生的亮点，借此鼓励学生向上向善，由此凸显学校品牌的特色。

由于它是学校在网上的主要窗口，任何的信息进出都是要积极看待。在互动上，迅速对家长和学生的疑问给予最准确的的回应和关注，从而拉近与大家的距离，才能推动亲师合作，创造学校未来愿景、发展及建立学校良好口碑。