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国内全国综合
11:02am 02/09/2021
必胜客一分店烤箱故障
顾客大声追问“披萨在哪里”
当店员告知烤箱出现故障后,顾客仍不断追问什么时候故障,让店员大感无奈。(视频截图)

(八打灵再也2日讯)顾客到必胜客(Pizza Hut)外带,被店员告知烤箱发生故障后,不断追问“为什么故障”、“什么时候故障”,使得店员面露无奈的视频在网络上引起热议。

网民“Faiz Fayeshz”日前在推特发布一段42秒的视频并表示,顾客少吃一天披萨也不行。只见一名女子在店里对著镜头前的店员大喊:“今天有送(餐)吗?必胜客!必胜客!”

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这时身穿黑色制服的女店员走到顾客面前,先是捂着脸,接着解释,“我好好地说,我们的烤箱故障。”

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女顾客反问为什么故障时,女店员回说,店内的烤箱昨天就已经发生故障。

女顾客仍继续追问:“昨天什么时候故障?”“披萨在哪里?”,让店员一脸无奈地再次强调,店内的烤箱两天都发生故障,但女顾客又再度询问“披萨现在在哪里?”

视频最后另一名身穿蓝色制服,相信是该分店的主管为避免店员与顾客起争执,将店员带离柜台。

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这段视频在推特和TikTok都引起网民热议,惟目前不清楚原视频是否是由该顾客亲自上传到社交媒体,而被其他网民转载。

 
与顾客问题已解决

大马必胜客官方推特昨午在帖文回复道说,他们与该顾客之间的问题已经解决。

截至今早,该视频已有超过1万9000个赞,以及1万4700次的转发,被许多网民热烈讨论。

另外,也有一名声称是前必胜客员工的网民留言解释,即便店内烤箱出现故障,但菜单上还有其他食物选项,包括意大利面、蘑菇汤等等,因此餐厅不能直接关闭不营业,只能在顾客登门时,再亲自告知机器故障,并建议顾客到其他的分店购买披萨。

必胜客周三下午在留言表示,有关问题已经获得解决。(取自大马必胜客推特)

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必胜客
烤箱故障

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