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发布: 1:27pm 21/09/2021

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贴近客户了解员工 大马邮政局CEO亲自下场送货

查尔斯(右)亲自下场,将货物送到客户手中。(截自Pos Malaysia Berhad脸书)

(八打灵再也21日讯)上任一个多月的首席执行员查尔斯布鲁尔为了能够更贴近客户,以及了解员工的工作状况,他于日前下场做员,将货品一一送到客户手中。

他也亲自到转运中心,向员工们了解送货前的作业程序,确定路线及运送的货物后,再一一搬上客货车,出发送货。

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大马邮政局脸书日前释出查尔斯亲自送货的短片,短片显示他在送货过程中可说是亲力亲为,不仅仔细地向员工了解送货程序,还亲自搬货,交到客户手中。

他在送货时也因为自己不够利索而向客户道歉,并表示自己“是个新员工”。

他亲自下场的举动也让不少客户感到惊讶。

查尔斯在短片中指出,他来自英国,妻子是一名大马人,一家人住在首都吉隆坡。此次再次回到大马,感觉犹如回家一样

“9.9促销活动对大马邮政局也是一种挑战,因为这段时期的送货量比过往高出了3倍,我很感谢大家选择相信大马邮政局作为你们的运送伙伴。”

现年56岁的查尔斯布鲁尔是在8月1日,正式上任大马邮政集团首席执行员。他在1984年加入DHL工作34年,曾经在DHL担任多个高职,包括在2000至2002年出任DHL大马区全球顾客方案董事经理,以及2004至2006年出任大马DHL首席执行员,拥有丰富的物流和邮政服务经验。

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