(马六甲27日讯)冠病疫情肆虐我国超过一年,很多市民都习惯以网购取代传统购物,但是却有不法之徒假装以退款为由,诱骗民众坠入陷阱,汉都亚再也市议员李春源促请民众切勿因为一时的贪念而因小失大。
自称Shopee商家委托退款
李春源接受《古城》社区报访问时指出,本身接到一些市民投诉,虽然近期没有网购,但是却突然接到陌生人的短信指,对方多征收在该店购物的费用,并提出退款,同时也提供手机应用程式WhatsApp链接,以便直接联系诈骗者。
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他说,其中一名投诉者是于8月22日接到有关短信通知,就感到好奇及通过WhatsApp向对方询问详情,对方却自称获得Shopee购物平台的商家委托退款给顾客,并询问顾客,要选择通过Shopee Pay或者银行户头退款?
“当事主提出质疑,近期并没有在Shopee网购,对方却继续追问,事主是否需要退款?当时事主进一步询问有关商家及货物详情时,对方却以他们仅负责退款,商家并没有提供相关资料。”
李春源指出,由于事主感到事有蹊跷,再加上近期都没有网购,因此担心是骗局,就停止和对方继续聊天。
他说,另有一名投诉者则分别于8月24日及9月22日分别接到同样的短信,惟对方却置之不理。孰料,昨天却发现Shopee脸书专页公布有关诈骗的手法,因此希望能够公开让公众提高警惕,避免上当。
李春源表示,民众已经进入新常态的生活,很多时候以网购方式,购买日常用品及厨房用具等物品,他本身也三四个月网购一次,有时则协助他人购物,因为比较方便,无需到商场排队购物,从而减低感染风险。
谨慎审核陌生信息
他呼吁民众在使用购物平台购物时必须保持警惕,谨慎审核一些陌生信息,虽然一些购物平台会推出很多优惠,包括打油或在特定的商店购物即可享有优惠,吸引人使用,但是一些诈骗集团却利用人性的贪念,趁机骗取金钱。
“在疫情下,大家减少外出购物,虽然目前已经开放,但是很多人都会选择网购,以优惠的价格购物。因此网购已经普及化,当民众收到来历不明的信息,应该避免回复或者点击链接,很多时候这都是诈骗集团的一种诈骗手法。”
警方:尚未接获类似投报
记者也询问甲州商业罪案调查组主任顺德拉拉占,后者表示,截至目前,甲州警方尚未接获类似的投报。
Shopee脸书公布诈骗新手法
根据Shopee脸书专页的贴文指出,有关诈骗集团已经更新手法,冒充Shopee代表或卖家的短信,声称多收了购物费用,并要进行退款。当对方取得联系后,将进行小金额的退款,但是也会邀请消费者参与每日可赚取高达150令吉的“反馈活动”。
该帖文表示,若消费者想获得150令吉,就必须先支付有关“代表”或卖家一笔数额,因此Shopee提醒民众,有关活动为一个骗局,所有退款相关的活动只能通过Shopee的软件进行。
“除此之外,Shopee也绝不会给予奖励、金钱或要求你先向Shopee支付任何款项。请记得不要向任何Shopee员工、家人或朋友分享您的个人资料,例如:真实姓名、身分证号码、银行账户资料和一次性验证码(OTP)。”
民众可WhatsApp 热线投报
Shopee也提醒民众,若遇到可疑的网上活动,可向附近警局投报或通过马来西亚皇家警察的SEMAKMULE平台(https://semakmule.rmp.gov.my/),检查涉及商业犯罪的银行户头和电话号码。
此外,消费者亦可在上午8时至凌晨12时期间,通过警方商业罪案调查组的WhatsApp(CCID Infoline,013-211 1222),以检查警察报告状态,并呈交商业犯罪案件的信息。
民众亦可于上午8时至下午8时期间,通过警方商业罪案调查组的诈骗回应中心(CCID Scam Response Centre, 03-26101559/03-26101599)谘询热线,提呈有关网络诈骗信息或查询信息。
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