(华盛顿4日综合电)一名脸书公司吹哨者星期日指控,这家全球每月有超过28亿活跃用户的社群媒体龙头一再“优先考虑利润,而非遏止仇恨言论和假讯息”,她并指脸书早知旗下产品在助长仇恨并伤害儿童心理健康,包括隶属其公司的另一平台Instagram(IG)对年轻女孩造成的伤害。
这名揭密的女子星期日接受电视节目《60分钟》访问公开自己身分,证实自己就是举报者。
ADVERTISEMENT
曾在脸书公民错误讯息小组担任产品经理的豪根帮助《华尔街日报》进行调查报道,以及出席参议院关于Instagram(IG)对青少女造成伤害的听证会。
《华尔街日报》曾引用脸书的内部文件报道,指脸书早就知道旗下的照片分享平台Instagram对青少年带来负面的影响,特别是青少女,但脸书却企图淡化此事。报道引发各界对脸书的强烈批评。
豪根:撕裂社会 造成种族暴力
37岁的豪根将于5日出席参议院小组委员会听证会作证。
豪根在受访时称:“在大众利益以及脸书利益之间,存在着冲突……而脸书一再的选择优化自身的利益,例如赚更多钱”。她指出,“当前存在的脸书版本正在撕裂我们的社会,并在世界各地造成种族暴力。”
指脸书对公众说谎
曾在谷歌和Pinterest工作的豪根说,脸书对公众说谎,宣称已就打击平台上的仇恨言论和错误信息,取得进展。
她解释演算法如何选择在用户的新闻提要中显示那些能获得用户反应的内容,而脸书自己的研究表明,“相比其他情绪,更容易激起人们的愤怒情绪”,因此脸书意识到如果他们将算法改得更为安全,人们会花更少的时间在网站上,会点击更少的广告,脸书就会少赚钱。
她说,在去年美国总统大选期间,脸书意识到挑起怒气的内容恐有危险,于是改用较安全的系统,以降低风险。但在选举后,脸书就关掉该系统。
她认为,“脸书内部没人有恶意”,只是动机不正当。“脸书是靠大家使用更多内容来赚更多钱…大家愈是暴露在怒气中,互动就愈多,使用量也就愈大。”
但豪根并没有直接地指名脸书决定撤回安全系统和美国国会山庄1月6日发生的骚乱之间有直接的关系,不过她指出,一些参与国会暴力的组织者使用了该社交网络。
脸书未对豪根访问回应
脸书并未对这项访问立即做回应。但脸书政策与全球事务副主任克莱格星期日稍早前接受美国有线电视新闻网CNN访问时指脸书促成了1月6日的骚乱的说法“荒谬”,并称脸书并不认为其社群媒体服务是造成美国政治两极化的主要原因之一。他也强烈反对其平台对青少年“有毒”的说法。
脸书被抨击助长了社会问题,但克莱格表示这不应该算在脸书头上,但他承认,已有这些问题的人们可能无法从社交媒体的使用中受益。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT