吴健南：提供法律服务 举报送餐平台抽佣过高

（芙蓉31日讯）送餐平台抽佣过高，消费者敢怒却不敢言，马华公民社会运动局主任吴健南决定透过个人号召消费者挺身举报，并乐于提供义务法律服务。

他希望，若有更多消费者出面，除了可凝聚力量抵制相关送餐平台，也可以借这股力量向贸消部施压，透过入禀消费人仲裁庭，以援引2011年消费者保护法（公平交易）、2011年价格控制及反暴利法令等，起诉相关平台。

他也呼吁消费者别再“各扫门前雪”，若一再放任不理，相关平台感受不到丝毫压力，最终买单的还是消费者本身。

吴健南受询时说，送餐平台抽佣过高、含有隐藏收费的问题，导致餐饮业者面临亏损，近期已引起不少餐饮业者不满，甚至发动杯葛行动。

“只是，我们也可以发现，真正响应活动的业者并不多，消费者也没有出面，使到这股抵制的力量无法凝聚起来。”

他私下接获消费者对送餐平台不满，但多数只是私下抱怨，而餐饮业者的杯葛行动也是各做各的，消费者及餐饮业者之间没有互相支援，令送餐平台感受不到压力。

“我认为，消费者是时候站出来，而且，目前的情况对消费者是相当不利，据我了解，送餐平台的外送费近期再度上涨，其涨幅可能达到双倍。”