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全国最大的电召车与送餐平台Grab,其网络平台及手机应用程序(app)于今早8时许出现瘫痪情况。
根据观察,截至今早10时,Grab的手机app仍然无法登入,并显示着“服务中断”(service disruption)的字眼。
据悉,Grab平台是在今早8时许开始当机;由于该时段乃上班时间,民众无法在其平台网约电召司机,因此纷纷作出投诉。
另一方面,大马Grab公司于今早约10时在社交媒体上证实此事,并表示正在努力进行修复工作。
“我们目前面对一些技术问题。我们正在努力进行修复,并将尽快重新提供服务。”
“我们对此事造成的任何不便感到抱歉,并感谢各位的耐心等候。”
无论如何,在今早10时25分,根据观察,Grab手机app的电召车和点餐服务已经陆续恢复正常运作。
Hi , we’re facing some technical issues at the moment. Rest assured that we are working to fix the issue and will be back to serve you as soon as we can. Sorry for any inconvenience caused and thank you for your patience.
— Grab Malaysia (@GrabMY) November 16, 2021
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