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言路微观时事
7:30am 22/11/2021
张晋玮.你打算换工作吗?
张晋玮

在大马,26%的人因为在现有公司学习机会不足,考虑跳槽。提供员工更多学习机会有助于留住人才,类似居家工作等伸缩性条件也有帮助。

疫情后,你打算换工吗?如果有,那你与大部分的大马人一样。据就业英雄研究(Employment Hero),61%的大马人准备在12个月内换工,此数据高于其他国家,包括新加坡(59%)、澳洲(48%)、纽西兰(50%)和英国(55%)。

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在准备与病毒共存之际,人们似乎也准备了辞职信。西方媒体称这一个现象为“全球大辞职浪潮”(The Great Resignation)。有经济学家认为,在辞职潮期间,公司可能需要以高薪留住人才,若各企业因此而展开“工资战”,将加剧通胀。

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有趣的是,此事恰好在黑死病后疫情时代也发生过。据史学家怀马安(Patrick Wyman),一场疫情后,欧洲面临劳力短缺,工资激增,历史似乎有重复的迹象。

疫情打击了人们的生计,拖慢了他们财富增长。后疫情,打工一族能否追回疫情中失去的,要看他们能否找到更好的工作。或许,这就是为什么福布斯报道指出,80%美国人换工的原因是现有的工作缺乏发展机会。在大马,就业英雄报告指出,36%的大马人有着同样的苦恼。

疫情夺走了人命,限制了人生自由。以往“只要努力赚钱,就有好日子过”的说法受到了挑战,相信一场疫情后,不少人的人生观会有所改变。不少澳洲人不惜减薪,转向较轻松的工作,美国人则更注重工作与生活的平衡。

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此外,ABC报道指出,疫情改变了澳洲人对工作的要求,他们希望找一份能丰富自己人生的工作。在大马,27%的人想换工的原因,是因为自己的努力没有得到赏识。

另一个有趣的数据与移民有关,72%的年轻大马人为了更好的发展机会,正考虑到海外工作。若把此事归咎疫情,它可能是以上两个原因结合所致。一方面,发达国家比大马更富裕,它们可以为人们提供更好的发展机会;另一方面,对于少数民族,若说大马的种族主义政策让他们感到不公平,相信会有不少人认同这一个说法。

无论如何,辞职潮已在各国掀起。亲身经历,在我工作的澳洲政府部门,辞职潮已开始了。我管理的部门共有75个职员,过去一个多月以来,平均一星期收到一封辞职信。仔细分析情况后,发现辞职潮不完全是疫情所致,它与现代年轻人的价值观也有关系。

随着Z世代开始打工,千禧儿深入职场,跳槽文化越来越普遍化。婴儿潮平均留在同一个岗位的时间长达8年3个月;X世代为5年2个月;千禧儿仅为2年9个月;Z世代则为2年3个月。

对于年长者,跳槽可能被视为不忠于工作。对于年轻人,跳槽等于追求更好的机会,累积更广泛的经验,创造更丰富的人生。

可能有人会问,对于辞职潮,有何应对的方法?当然最直接的方法是靠高薪和福利。但在这一个非常时期,此举未必足够。为了解决问题,政府机构给我们请来了澳洲管理机构(AIM,Australia Institute of Management)专家,分享管理知识。

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它们认为,传统管理方式讲究管理者的IQ(智商,Intelligent Quotient)和EQ(情商,Emotional Quotient),新管理方式还要具有BQ(健康身体,Body Quotient)、AQ(适应能力,Adaptivity Quotient)、 MQ(高尚的道德,Moral Quotient)和TQ(信任度,Trust Quotient)。特别是最后两者,管理者必须以身作则,赢得员工的尊重与信任,才能留住人才。

对于年轻人的跳槽文化,专家认为新时代管理者必须学会接受现实。若员工有意尝试新事物,公司又能给予他新的岗位,让员工换一个职位比换到另一家公司好。在大马,26%的人因为在现有公司学习机会不足,考虑跳槽。提供员工更多学习机会有助于留住人才,类似居家工作等伸缩性条件也有帮助。若员工最终还是另谋高就,管理者只好送上祝福,希望他有朝一日回心转意,带着新技能重返公司。毕竟,对于一个员工而言,工可以随时更换,但一个以人为本的老板,才是千金难求。

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